Descobrir que sua conta de e-mail foi comprometida pode ser preocupante. Felizmente, existem várias etapas que você pode seguir para descobrir quem invadiu seu e-mail. Ao seguir essas etapas de forma rápida e completa, você pode ajudar a proteger sua conta e evitar maiores danos.
Verifique sua atividade de e-mail: 1.
Revisar e-mails recentes :procure e-mails ou atividades suspeitas, como mensagens que você não enviou ou e-mails que foram enviados para destinatários incomuns.
2.
Examine os e-mails enviados :verifique se há e-mails que você não enviou na pasta de itens enviados. Isso pode indicar que o hacker usou sua conta para enviar mensagens não autorizadas.
Procure logins incomuns: 1.
Visite o site do seu provedor de e-mail :Faça login na sua conta de e-mail e vá para a página "Conta" ou "Configurações". Procure uma seção sobre atividades de login recentes ou eventos de segurança.
2.
Verifique locais e dispositivos de login :observe os endereços IP, locais e dispositivos associados a logins recentes. Se você vir locais ou dispositivos desconhecidos, eles podem estar relacionados ao acesso não autorizado.
Verificar malware: 1.
Execute uma verificação do computador :Use um programa antimalware para verificar seu computador. Malwares, como keyloggers ou ferramentas de acesso remoto, podem capturar suas senhas ou fornecer aos hackers acesso remoto ao seu dispositivo.
2.
Alterar senhas :atualize a senha do seu e-mail imediatamente, usando uma senha forte e exclusiva. Altere as senhas de quaisquer outras contas que compartilhem a mesma senha do seu e-mail hackeado.
Ative a autenticação de dois fatores: 1.
Ativar 2FA :a maioria dos provedores de e-mail oferece autenticação de dois fatores, que requer um método de verificação secundário, como um código enviado ao seu telefone, ao fazer login.
Examine as regras de encaminhamento de e-mail: 1.
Revise as regras de encaminhamento :nas configurações de e-mail, verifique se há regras de encaminhamento suspeitas. Se você encontrar algum, exclua-o.
Entre em contato com seu provedor de e-mail: 1.
Entre em contato com o suporte :entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do seu provedor de e-mail. Eles podem ter informações adicionais sobre a atividade não autorizada em sua conta e ajudá-lo a protegê-la ainda mais.
2.
Forneça detalhes :compartilhe qualquer evidência ou informação que você tenha coletado, como logins suspeitos, e-mails encaminhados ou atividades incomuns.
Monitore seu crédito: 1.
Verifique o relatório de crédito :fique de olho no seu relatório de crédito para qualquer atividade suspeita. Os hackers podem usar credenciais roubadas para fazer transações não autorizadas ou abrir novas contas em seu nome.
Precauções adicionais: 1.
Dispositivos Seguros :certifique-se de que seus dispositivos, especialmente computador, smartphone e tablet, tenham senhas fortes e software de segurança atualizado instalado.
2.
Tenha cuidado com phishing :e-mails ou sites de phishing podem induzi-lo a revelar informações pessoais ou a clicar em links maliciosos. Seja cauteloso e evite abrir e-mails suspeitos ou clicar em links de fontes desconhecidas.
3.
Use um gerenciador de senhas :considere usar um gerenciador de senhas para gerar e armazenar com segurança senhas fortes e exclusivas para todas as suas contas online.
Seguindo essas etapas e tomando precauções, você pode aumentar a segurança da sua conta de e-mail e se proteger de futuras tentativas de hacking.
