Limpar o cache do Messenger pode ajudar a resolver certos problemas de desempenho ou exibição e liberar espaço de armazenamento. Veja como você pode limpar o cache do Messenger em diferentes dispositivos:
1. Dispositivos Android: - Abra o aplicativo Configurações em seu telefone Android.
- Role para baixo e selecione "Aplicativos e notificações".
- Toque na opção “Ver todos os aplicativos”.
- Encontre e toque no ícone do aplicativo Messenger na lista.
- Vá para "Armazenamento e Cache".
- Toque no botão "Limpar Cache".
2. iPhone e iPad: *Observação:limpar o cache em dispositivos iOS não é tão simples quanto no Android. Embora não haja uma opção dedicada para limpar o cache, você pode tentar as etapas a seguir para atualizar os dados do aplicativo e potencialmente limpar algum cache:*
- Feche o aplicativo Messenger completamente deslizando-o para cima no alternador de aplicativos (clique duas vezes no botão Início e deslize para cima na visualização do Messenger).
- Acesse o aplicativo Configurações do dispositivo e selecione "Geral".
- Toque em "Armazenamento do iPhone/iPad" (dependendo do seu dispositivo).
- Encontre o Messenger na lista de aplicativos.
- Toque em Messenger e selecione "Offload App". Isso removerá o aplicativo, mas manterá seus dados intactos.
- Toque em "Reinstalar aplicativo". Isso reinstalará o aplicativo Messenger sem nenhum cache.
3. Site do Messenger: - Abra um navegador da web no seu computador e acesse o site do Messenger (www.facebook.com/messages).
- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela.
- Selecione "Preferências" no menu.
- Clique em “Configurações avançadas”.
- Na seção “Geral”, procure a opção “Limpar Caches”.
- Clique no botão "Limpar caches".
- Lembre-se de fazer login na sua conta do Messenger novamente caso tenha sido desconectado durante algum desses processos.