Aqui estão algumas sugestões para ajudar a corrigir o erro “Não é possível estabelecer uma conexão segura” no Safari:
1. Verifique sua conexão com a Internet:certifique-se de que seu Mac tenha uma conexão estável com a Internet. Tente desligar e ligar sua conexão Wi-Fi ou Ethernet ou reinicie o roteador se estiver usando uma conexão com fio.
2. Desative bloqueadores e extensões de conteúdo:Algumas extensões e bloqueadores de conteúdo do Safari podem interferir nas conexões seguras. Tente desabilitar extensões desnecessárias e teste se isso resolve o problema.
3. Atualize o sistema e o software:certifique-se de que seu macOS esteja atualizado e que você tenha a versão mais recente do Safari. Vá para Preferências do Sistema> Atualização de Software para verificar se há atualizações.
4. Limpe o cache do Safari:tente limpar o cache e os cookies do Safari para eliminar problemas temporários de dados. Vá para Preferências> Avançado e clique em “Remover dados de desenvolvedores e sites”.
5. Desative as configurações de proxy:Se você usa um servidor proxy, tente desativá-lo temporariamente para ver se isso resolve o problema. Vá para Preferências> Avançado> Proxies e clique em "Alterar configurações..." para gerenciar suas configurações de proxy.
6. Verifique sua data e hora:Certifique-se de que a data e a hora do seu Mac estejam definidas corretamente. Configurações imprecisas de data e hora podem causar erros de conexão segura.
7. Use Navegação Privada:Tente acessar o site no modo Navegação Privada. Isso pode ajudar a identificar se um cache persistente ou dados do site estão causando o problema.
8. Habilite TLS:Vá para Preferências> Avançado e marque "Ativar TLS 1.1 e TLS 1.2" ou "Ativar TLS 1.3 e TLS 1.2".
9. Verifique o software de segurança de terceiros:Se você tiver algum software de segurança ou antivírus de terceiros instalado, certifique-se de que ele não esteja bloqueando conexões seguras. Desative-o temporariamente e veja se o erro persiste.
10. Entre em contato com o suporte do site:Se você esgotou as opções acima e o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do site e forneça os detalhes da mensagem de erro e as etapas executadas para solucionar o problema.