Solução de problemas de vídeo com zoom:
1.
Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável e rápida para suportar streaming de vídeo de alta qualidade.
2.
Reiniciar o Zoom: Feche o aplicativo Zoom completamente e reinicie-o. Isso geralmente corrige falhas temporárias e estabelece uma nova conexão.
3.
Verifique as permissões da câmera: Certifique-se de que o Zoom tenha acesso à sua webcam. Vá para
Configurações> Privacidade> Câmera e certifique-se de que o Zoom tenha permissão para usá-lo.
4.
Selecione a câmera correta: Se você tiver várias câmeras conectadas, certifique-se de ter selecionado a câmera apropriada no Zoom. Verifique em
Configurações> Vídeo> Câmera para escolher a fonte certa.
5.
Atualizar Zoom: Certifique-se de ter a versão mais recente do Zoom instalada. Vá para
Configurações> Geral e verifique se há atualizações disponíveis.
6.
Redefinir configurações de zoom: Às vezes, redefinir as configurações do Zoom pode resolver problemas de vídeo. Vá para
Configurações> Geral> Redefinir configurações .
7.
Desative fundos virtuais: Se você estiver usando um plano de fundo virtual, tente desativá-lo temporariamente para ver se isso afeta seu feed de vídeo.
8.
Ajustar entrada de vídeo: Clique na seta para cima ao lado do ícone da câmera na barra de ferramentas Zoom. Selecione
Configurações de vídeo . Ajuste as configurações de brilho, contraste e cor da câmera para melhorar a qualidade da imagem.
9.
Verifique o firewall ou software antivírus: Certifique-se de que seu firewall ou software antivírus não esteja bloqueando o feed de vídeo do Zoom. Desative-os temporariamente para ver se isso afeta o problema.
10.
Reinstalar o Zoom: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, tente reinstalar completamente o Zoom do site e iniciá-lo novamente.
11.
Entre em contato com o suporte do Zoom: Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do Zoom para obter mais assistência.
Siga estas etapas para diagnosticar e corrigir o problema com seu vídeo Zoom.
