A Netflix oferece reembolsos em determinadas circunstâncias. Se você cancelar sua assinatura do Netflix dentro de 30 dias após iniciá-la, você terá direito a um reembolso total. Se você cancelar após o período de 30 dias, não receberá reembolso por qualquer parte não utilizada de sua assinatura.
Além disso, a Netflix também poderá emitir reembolsos nos casos em que tenha ocorrido um erro de cobrança ou problemas técnicos que impeçam o acesso ao serviço. Para solicitar um reembolso, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix por meio do site ou por telefone.
Aqui está uma explicação mais detalhada da política de reembolso da Netflix para sua referência:
Reembolso total em 30 dias: Se você cancelar sua assinatura nos primeiros 30 dias, você receberá um reembolso total. Este reembolso será processado automaticamente e você o verá refletido em sua conta dentro de alguns dias úteis.
Não haverá reembolso após 30 dias: Se você cancelar após o período de 30 dias, não terá direito a reembolso por qualquer parte não utilizada de sua assinatura. Esta política se aplica mesmo que você tenha assistido apenas algumas horas de conteúdo.
Erros de faturamento: Se você acredita que houve um erro de faturamento, entre em contato com o atendimento ao cliente da Netflix para solicitar um reembolso. Você precisará fornecer informações como o número da sua conta, a data da cobrança e o valor cobrado.
Problemas técnicos: Se você tiver problemas técnicos que o impeçam de acessar a Netflix, você poderá ter direito a um reembolso. Para solicitar um reembolso neste caso, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix e explicar o problema que está enfrentando.
É importante observar que a política de reembolso da Netflix está sujeita a alterações a qualquer momento, por isso é uma boa ideia revisar as políticas atuais antes de solicitar um reembolso.