Motivos para aguardar o status do pagamento no G2A:

- Seu pagamento ainda está sendo processado. Na maioria dos casos, as transferências bancárias e alguns outros métodos de pagamento requerem algum tempo para serem processados ​​antes que os fundos sejam creditados na conta da G2A. O tempo de espera pode variar dependendo da forma de pagamento, mas normalmente leva de 24 a 48 horas.


- Seu pagamento pode ter sido recusado. Se o seu pagamento foi recusado, você receberá um e-mail da G2A com mais detalhes. Os motivos para a recusa do pagamento podem incluir fundos insuficientes, detalhes de pagamento incorretos ou problemas de segurança.


- Você fez vários pagamentos para o mesmo pedido. Se você fez vários pagamentos para o mesmo pedido, a G2A pode precisar de algum tempo para processar os pagamentos e mesclá-los. Entre em contato com o suporte G2A se você tiver feito vários pagamentos e seu pedido ainda estiver no status "Aguardando pagamento".


- Há um problema com sua conta. Em alguns casos, o status “Aguardando pagamento” pode ser devido a um problema com sua conta G2A. Isso pode incluir questões como problemas de verificação de conta ou questões de segurança. Entre em contato com o suporte G2A se você acredita que sua conta pode ser o problema.


Solução:

Para resolver o status "Aguardando pagamento", pode ser necessário realizar uma das seguintes ações:

- Aguarde a compensação do pagamento: Se o seu pagamento ainda estiver sendo processado, basta aguardar o tempo necessário para que os fundos sejam creditados na conta da G2A.


- Verifique seus detalhes de pagamento: Se você recebeu um e-mail indicando que seu pagamento foi recusado, verifique se inseriu os detalhes de pagamento corretos e se possui fundos suficientes em sua conta.


- Entre em contato com o suporte G2A: Se você fez vários pagamentos, suspeita de um problema com sua conta ou não recebeu o pedido apesar do status do pagamento estar resolvido, entre em contato com o suporte da G2A para obter assistência.