Aqui estão algumas dicas de solução de problemas para quando um Magic Mouse não está funcionando:
1. Verifique a bateria: - Certifique-se de que o Magic Mouse tenha bateria suficiente.
- Se a bateria estiver fraca, substitua-a por baterias novas.
2. Verifique a conexão. - Certifique-se de que o Magic Mouse esteja conectado corretamente ao seu Mac ou iPad.
- Se estiver usando Bluetooth, certifique-se de que ambos os dispositivos estejam ligados e dentro do alcance.
3. Verifique se há interferência: - Remova quaisquer objetos ou dispositivos que possam estar causando interferência no Magic Mouse, como outros dispositivos sem fio ou objetos metálicos.
4. Limpe o mouse. - Sujeira ou detritos podem se acumular no Magic Mouse, o que pode interferir em seu funcionamento.
- Limpe o mouse com um pano macio e sem fiapos e álcool isopropílico.
5. Atualize o firmware: - A Apple lança atualizações para o firmware do Magic Mouse que podem corrigir bugs e melhorar a funcionalidade.
- Verifique se há atualizações de firmware em Preferências do Sistema> Bluetooth.
6. Reinicie o mouse. - Você pode reiniciar o Magic Mouse mantendo pressionados os botões esquerdo e direito do mouse e o botão liga/desliga simultaneamente por alguns segundos.
7. Experimente uma porta USB diferente: - Se o Magic Mouse estiver conectado através de um cabo USB, tente conectá-lo a uma porta USB diferente no seu Mac.
8. Entre em contato com o suporte da Apple: - Se você tentou todas as etapas acima e o Magic Mouse ainda não funciona, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.