Aqui estão algumas dicas de solução de problemas que você pode tentar se sua webcam Lenovo não estiver funcionando:
Verifique as configurações de privacidade da câmera: Alguns laptops possuem um switch físico que ativa ou desativa a webcam. Certifique-se de que a chave esteja na posição "Ligado".
Alguns laptops Lenovo também possuem um obturador de câmera que cobre a webcam. Certifique-se de que o obturador esteja aberto e não bloqueando a câmera.
Verifique o driver da câmera: * Abra o Gerenciador de Dispositivos (pressionando a tecla Windows + R e digitando devmgmt.msc)
* Expanda a seção Dispositivos de imagem
* Clique com o botão direito na webcam Lenovo e selecione "Atualizar driver"
Reinicie seu computador: * Às vezes, uma simples reinicialização pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar afetando a webcam.
Execute o solucionador de problemas do Windows: * Vá para o menu Iniciar, digite "Solucionar problemas de configurações" e selecione a opção "Solucionadores de problemas adicionais".
* Selecione "Câmera" e execute a solução de problemas.
* Siga as instruções do solucionador de problemas e veja se ele consegue detectar e corrigir algum problema com sua webcam.
Reinstale a câmera: * Abra o Gerenciador de Dispositivos conforme descrito acima.
* Clique com o botão direito na webcam Lenovo e selecione "Desinstalar dispositivo"
* Reinicie o computador e a webcam deverá ser reinstalada automaticamente.
Instale o firmware mais recente: * Visite o site de suporte da Lenovo e baixe o firmware mais recente para sua webcam.
* Siga as instruções fornecidas no site para instalar a atualização do firmware.
Tente usar a webcam com um aplicativo diferente: * Se a webcam não funcionar em um aplicativo específico, tente usá-la com outro aplicativo (por exemplo, Zoom, Skype, etc.).
* Isso o ajudará a determinar se o problema está na própria webcam ou no aplicativo específico que você está usando.
Se você tentou todas as etapas acima e a webcam ainda não funciona, pode haver um problema de hardware. Nesse caso, você deverá entrar em contato com o suporte da Lenovo para obter assistência adicional.
