Aqui está uma análise detalhada das etapas que você pode seguir para solucionar e corrigir o problema de o controlador do Xbox não se conectar ao PC:
1.
Confirme a compatibilidade :
- Certifique-se de que o controlador do Xbox seja compatível com o seu PC. Alguns controladores Xbox mais antigos podem não ser compatíveis com o Windows 10 ou posterior. Verifique a lista oficial de compatibilidade da Microsoft para verificar.
2.
Verifique os métodos de conectividade :
- Determine se o seu controlador está conectado por meio de uma conexão com ou sem fio. Se for sem fio, certifique-se de ter um adaptador sem fio compatível.
3.
Atualize o Windows :
- Certifique-se de que seu PC esteja executando a versão mais recente do Windows. As atualizações do Windows geralmente incluem atualizações de driver que podem corrigir problemas de conectividade.
4.
Atualizar firmware do controlador :
- Conecte seu controlador ao PC e use o aplicativo Acessórios Xbox para atualizar o firmware.
5.
Atualizar portas USB :
- Alguns dispositivos externos podem causar interferência nas portas USB. Tente conectar seu controlador a diferentes portas USB para descartar isso.
6.
Desative o gerenciamento de energia USB :
- Abra o Gerenciador de Dispositivos, expanda “Controladores Universal Serial Bus”, clique com o botão direito na porta USB e selecione “Propriedades”. Vá para a guia “Gerenciamento de energia” e desmarque a opção para permitir que o Windows desligue a porta para economizar energia.
7.
Desinstalar e reinstalar drivers :
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e localize seu controlador Xbox. Clique com o botão direito no controlador e selecione “Desinstalar dispositivo”. Reinicie o seu PC para reinstalar automaticamente os drivers.
8.
Use o solucionador de problemas :
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" e pressione Enter. Isso iniciará o solucionador de problemas de hardware e dispositivos.
9.
Usar software de terceiros :
- Se o problema persistir, tente usar software de terceiros, como o Xbox Controller Companion, para gerenciar seu controlador e sua conectividade.
10.
Redefinir controlador :
- Para controladores sem fio, pressione o pequeno botão na parte traseira ao lado do botão "Conectar" enquanto o controlador estiver ligado. Segure por 10 segundos.
11.
Reinicialização total :
- Desconecte todos os cabos conectados, remova as baterias e deixe o controlador desligado por pelo menos 10 minutos. Reconecte os cabos ou insira as baterias e ligue-o novamente.
12.
Entre em contato com o suporte :
- Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser um problema de hardware. Entre em contato com o suporte do Xbox para obter mais assistência.
Seguir estas etapas deve ajudá-lo a resolver o problema e conectar o controlador do Xbox ao PC com êxito.