Aqui estão alguns métodos que podem ajudá-lo a resolver o problema e recuperar sua biblioteca do iTunes:

1. Saia e reinicie o iTunes:

- Saia completamente do iTunes pressionando Command+Q (no Mac) ou Ctrl+Q (no Windows).
- Reinicie o iTunes e verifique se o problema persiste.

2. Verifique a localização da biblioteca do iTunes:

- Abra o iTunes e vá em “Preferências” (no Mac) ou “Editar> Preferências” (no Windows).
- Na guia "Geral", verifique o "local da pasta iTunes Media" e certifique-se de que aponta para o local correto onde os arquivos da biblioteca do iTunes estão armazenados.
- Caso não seja o local correto, clique no botão “Alterar” e selecione a pasta correta.

3. Recrie o arquivo da biblioteca do iTunes:

- Certifique-se de ter um backup do arquivo iTunes Library.xml antes de continuar.
- Saia do iTunes e navegue até a pasta onde os arquivos da biblioteca do iTunes estão armazenados.
- Exclua o arquivo "iTunes Library.itl", mas não esvazie a Lixeira/Lixeira ainda.
- Reinicie o iTunes e ele deverá recriar automaticamente o arquivo "iTunes Library.itl".
- Verifique se sua biblioteca do iTunes está acessível agora.
- Se for bem-sucedido, você pode esvaziar a Lixeira/Lixeira.
- Se você encontrar algum problema, restaure sua biblioteca do iTunes a partir do backup.

4. Permissões de reparo do disco:

- Esta etapa se aplica a usuários de Mac.
- Abra o Utilitário de Disco (localizado em Aplicativos> Utilitários).
- Selecione seu disco rígido principal e clique em “Primeiros Socorros” na barra de ferramentas.
- Clique no botão "Reparar permissões de disco" e siga as instruções.
- Após a conclusão do reparo, reinicie o seu Mac e inicie o iTunes.

5. Atualizar o iTunes:

- Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada.
- Abra o iTunes, clique no menu iTunes (no Mac) ou vá em “Ajuda> Verificar atualizações” (no Windows).
- Se houver uma atualização disponível, instale-a e reinicie o iTunes.

6. Crie uma nova biblioteca de usuário:

- Esta é uma etapa mais avançada e requer algum conhecimento técnico.
- Saia do iTunes e navegue até a pasta onde os arquivos da biblioteca do iTunes estão armazenados.
- Mova toda a pasta “iTunes” para um local diferente no seu computador, como a área de trabalho.
- Inicie o iTunes enquanto mantém pressionada a tecla Option (Alt) (no Mac) ou a tecla Shift (no Windows).
- Selecione “Criar Biblioteca” e escolha um novo local para sua biblioteca do iTunes.
- O iTunes criará uma nova biblioteca sem o arquivo corrompido.
- Você pode então importar seus arquivos de mídia de volta para a nova biblioteca.

Lembre-se de testar cada etapa e ver se ela resolve o problema antes de passar para a próxima. Se nenhuma dessas etapas funcionar, entre em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência.