Método 1:reparar permissões de disco no Utilitário de Disco (recomendado) Veja como usar o Utilitário de Disco para reparar possíveis problemas de permissões de disco que podem estar causando problemas com o Snagit:
1. Saia do Snagit, caso ainda não o tenha feito.
2. Vá para Aplicativos> Utilitários.
3. Abra o Utilitário de Disco.
4. No Utilitário de Disco, selecione o disco onde o Snagit e possíveis aplicativos ou softwares conflitantes estão instalados (seu disco de inicialização geralmente é indicado pelo logotipo do fabricante).
5. Clique em “Primeiros Socorros” na barra de ferramentas (um ícone de disco com uma maleta de médico). Se os Primeiros Socorros estiverem desativados, seu disco poderá estar bloqueado. Para fazer alterações, clique no ícone de cadeado no canto superior esquerdo do Utilitário de Disco e forneça credenciais de administrador quando solicitado.
6. O Utilitário de Disco verificará as permissões automaticamente; aguarde o término do processo de verificação. Se algum problema for encontrado, você será solicitado a repará-lo. Se isso acontecer, clique em “Reparar disco” e forneça credenciais de administrador, se solicitado.
7. Reinicie o seu Mac, tente trabalhar com o Snagit novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Métodos adicionais que podem ajudar: a) Desative temporariamente seu programa antivírus de terceiros :Certos programas podem interferir no acesso do Snagit a arquivos e pastas; tente esta opção e tente carregar ou acessar arquivos no Snagit novamente.
b) Reinstale o Snagit :Desinstale e reinstale o Snagit se o reparo do disco não funcionou ou não revelou nenhum problema grave
