Problemas de upload de imagens e arquivos são problemas típicos que os usuários do WordPress encontram. Vários elementos do site WordPress, como galerias de imagens, bibliotecas de mídia, temas e plug-ins, dependem da capacidade de fazer upload de arquivos e imagens.

Você pode seguir estes procedimentos de solução de problemas para resolver problemas de upload de imagens e arquivos no WordPress:

1. Verifique o limite de tamanho do arquivo:

A restrição de tamanho de arquivo que o WordPress impõe às vezes pode ser insuficiente para o tamanho de upload do seu arquivo ou imagem. Procure o valor da variável upload_max_filesize no arquivo php.ini do seu servidor. Normalmente, o valor dessa configuração é 2 MB, mas você pode modificá-lo para um valor maior.

1. Aumente a restrição de memória PHP:

Para que o upload de imagens e arquivos seja bem-sucedido, o WordPress precisa de uma quantidade específica de memória. Aumente o valor do parâmetro memory_limit no arquivo php.ini se você observar notificações de "Memória insuficiente" durante o upload de arquivos. Normalmente, 64 MB é a configuração padrão para este parâmetro, mas você pode aumentá-la para um nível superior.

1. Certifique-se de que o arquivo .htaccess esteja presente.

O arquivo.htaccess gerencia a configuração do servidor de um site. Para que os sites WordPress administrem corretamente o upload de arquivos, o arquivo.htaccess deve estar no diretório raiz. Por razões de segurança, é possível que alguns provedores de hospedagem não permitam um arquivo.htaccess; se for esse o caso, você precisará falar com seu provedor.

1. Certifique-se de que as permissões de sua pasta estejam definidas corretamente:

Certifique-se de que as permissões de pasta apropriadas sejam aplicadas aos diretórios do seu site WordPress. A pasta WordPress e suas subpastas devem receber 755 permissões, enquanto a pasta wp-content e suas subpastas devem receber 775 permissões.

1. Desative os plug-ins temporariamente:

Às vezes, problemas de upload de imagens e arquivos podem ser causados ​​por plug-ins com código quebrado ou funcionalidade conflitante. Desative cada plugin, um de cada vez, para ver se há algum problema. Se o upload de um arquivo for bem-sucedido após a desativação de um plug-in específico, você encontrou o culpado. Você pode procurar outro plug-in que possa fornecer os mesmos recursos ou entrar em contato com os desenvolvedores do plug-in para obter assistência.

1. Mude o tema temporariamente:

Para verificar se o tema é a raiz dos seus problemas de upload, você pode ativar um tema diferente. Se agora você conseguir fazer upload de arquivos com êxito após mudar para um tema diferente, será necessário atualizar o tema atual ou procurar suporte do desenvolvedor.

1. Habilite a depuração:

O modo de depuração do WordPress exibe informações importantes que podem ajudá-lo a identificar a causa raiz dos seus problemas de upload. Para habilitar a depuração, abra o arquivo wp-config.php e encontre o seguinte código:

define('WP_DEBUG', falso);
Altere o valor falso para verdadeiro para ativar a depuração. O WordPress começará a criar arquivos de log de depuração, que você pode encontrar no arquivo /wp-content/debug.log.

8. Verifique as configurações do seu servidor:

As configurações do seu servidor web podem impedir uploads de determinados tipos de arquivos ou extensões. Examine os logs do servidor para ver se algum erro de acesso foi registrado. Tente enviar um tipo de arquivo diferente ou uma imagem com resolução mais baixa para descartar a possibilidade de limitações específicas do tipo de arquivo.

1. Consulte seu host:

Fale com seu host se você já tentou de tudo, mas ainda não consegue fazer upload de arquivos. Eles podem fornecer os detalhes e as informações necessárias para diagnosticar e resolver o problema.

Dez. Carregar por FTP:

Você pode tentar enviar suas imagens e arquivos por meio de um cliente FTP como último recurso. Com esta abordagem, você pode ignorar o sistema de upload integrado do WordPress.

Sempre faça backup do seu site antes de tentar qualquer uma dessas etapas de solução de problemas. Se você estiver travado e não conseguir descobrir como resolver o problema sozinho, procure a ajuda qualificada de um desenvolvedor WordPress.