1. Saia e faça login novamente. Às vezes, um simples logout e login novamente pode resolver o problema. Para fazer isso, toque no ícone do perfil no canto inferior direito da tela, depois toque nos três pontos no canto superior direito e selecione “Sair”. Depois de desconectado, digite seu nome de usuário e senha para fazer login novamente.


2. Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente. Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, tente mudar para dados de celular ou vice-versa. Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, certifique-se de ter um sinal forte.


3. Limpe o cache do aplicativo. O cache do aplicativo pode ser corrompido e causar problemas com o aplicativo. Para limpar o cache do aplicativo, vá para Configurações> Aplicativos e notificações> Instagram> Armazenamento e cache> Limpar cache.


4. Atualize o aplicativo. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo Instagram. Para atualizar o aplicativo, acesse a App Store ou Google Play Store e pesquise “Instagram”. Se uma atualização estiver disponível, toque em “Atualizar”.


5. Reinstale o aplicativo. Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário reinstalar o aplicativo Instagram. Para fazer isso, vá em Configurações> Aplicativos e notificações> Instagram> Desinstalar. Depois que o aplicativo for desinstalado, acesse a App Store ou Google Play Store e pesquise “Instagram”. Toque em “Instalar” e assim que o aplicativo estiver instalado, faça login novamente.


6. Entre em contato com o suporte do Instagram. Se ainda estiver tendo problemas, você pode entrar em contato com o suporte do Instagram. Para fazer isso, acesse o site do Instagram e toque nos três pontos no canto superior direito da tela. Selecione “Ajuda” e depois “Informar um problema”.