Para cancelar um pedido do Fashion Nova, você pode seguir os passos abaixo:
1. Faça login na sua conta Fashion Nova.
2. Vá para a página "Meus pedidos".
3. Encontre o pedido que deseja cancelar e clique no botão “Cancelar pedido”.
4. Selecione o motivo do cancelamento no menu suspenso e clique no botão “Confirmar cancelamento”.
Tenha em atenção que o Fashion Nova só permite o cancelamento da encomenda no prazo de 60 minutos após a realização da encomenda. Se você tentar cancelar um pedido após 60 minutos, não conseguirá fazê-lo. Nesses casos, você pode recusar a entrega quando ela chegar e devolvê-la para reembolso.
Aqui estão algumas dicas adicionais para cancelar um pedido do Fashion Nova:
- Se você fez o pedido como convidado, ainda poderá cancelá-lo seguindo as instruções na página "Acompanhar meu pedido".
- Se pagou a sua encomenda através do PayPal, também pode cancelá-la através da sua conta PayPal.
- Se tiver algum problema para cancelar seu pedido, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do Fashion Nova para obter assistência.
Depois de cancelar um pedido, você receberá um e-mail de confirmação da Fashion Nova. Seu reembolso será processado dentro de 5 a 10 dias úteis e será creditado de volta no método de pagamento original usado para fazer o pedido.