1.
Verifique sua conexão com a Internet. Um dos motivos mais comuns para o Twitch Chromecast não funcionar é uma conexão de Internet fraca ou instável. Certifique-se de que sua conexão Wi-Fi seja forte e que seu dispositivo esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que seu Chromecast.
Você pode tentar as seguintes etapas para melhorar sua conexão com a Internet:
- Reinicie seu modem e roteador
- Aproxime seu dispositivo do roteador
- Desconecte outros dispositivos da sua rede Wi-Fi
Se você ainda tiver problemas com sua conexão com a Internet, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda.
2.
Atualize seus aplicativos. Outra causa potencial para o Twitch Chromecast não funcionar são aplicativos desatualizados. Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Twitch instalada em seu dispositivo e de que seu dispositivo Chromecast esteja atualizado.
Para atualizar o aplicativo Twitch:
1. Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android.
2. Procure por “Twitch” na barra de pesquisa.
3. Toque no botão "Atualizar", se houver.
Para atualizar seu Chromecast:
1. Abra o app Google Home.
2. Toque no ícone “Dispositivos” no canto superior direito.
3. Toque no seu dispositivo Chromecast.
4. Toque no ícone “Configurações” no canto inferior.
5. Selecione "Atualizar".
3.
Reinicie seus dispositivos. Se você ainda estiver tendo problemas com o Twitch Chromecast, tente reiniciar seus dispositivos. Muitas vezes, isso pode ajudar a resolver quaisquer falhas de software que possam estar impedindo a comunicação entre seus dispositivos.
Para reiniciar seu Chromecast:
1. Desconecte seu Chromecast da alimentação por pelo menos 30 segundos.
2. Conecte seu Chromecast novamente.
4.
Redefina seu Chromecast para a configuração original. Se você tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas com o Twitch Chromecast, tente fazer uma redefinição de fábrica. Isso apagará todas as configurações do seu Chromecast, então você precisará configurá-lo novamente do zero.
Para redefinir seu Chromecast para a configuração original:
1. Pressione e segure o botão reset no seu Chromecast por 15 segundos.
2. Solte o botão de reinicialização quando a luz do seu Chromecast começar a piscar.
3. Aguarde o seu Chromecast reiniciar.
5.
Entre em contato com o suporte do Twitch. Se você tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas com o Twitch Chromecast, entre em contato com o suporte do Twitch para obter ajuda. Eles podem ajudá-lo a solucionar seu problema e fazer com que seu Chromecast volte a funcionar.