1.
Reinicie o seu MacBook. Pode parecer uma solução simples, mas muitas vezes pode corrigir pequenos problemas de software que podem causar congelamento. Para reiniciar o seu MacBook, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione “Reiniciar”.
2.
Atualize seu software. Certifique-se de que o software macOS esteja atualizado. A Apple lança regularmente atualizações que podem corrigir bugs e melhorar o desempenho do seu MacBook. Para verificar se há atualizações, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione “Preferências do Sistema”. Em seguida, clique em “Atualização de software”.
3.
Feche programas desnecessários. Se você tiver muitos programas abertos ao mesmo tempo, isso pode sobrecarregar os recursos do seu MacBook e congelá-lo. Tente fechar todos os programas que não estiver usando. Para fechar um programa, clique no botão vermelho “X” no canto superior esquerdo da janela do programa.
4.
Verifique seu espaço de armazenamento. Se o espaço de armazenamento do seu MacBook estiver cheio, o sistema pode ficar lento e congelar. Para verificar seu espaço de armazenamento, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione “Sobre este Mac”. Em seguida, clique na aba “Armazenamento”.
5.
Repare seu disco rígido. Um disco rígido danificado pode fazer com que o seu MacBook congele. Para reparar seu disco rígido, você pode usar o programa Disk Utility. Para abrir o Utilitário de Disco, vá ao Finder e selecione "Aplicativos"> "Utilitários"> "Utilitário de Disco".
6.
Reinicie seu SMC. O System Management Controller (SMC) é um chip que controla as funções de energia e hardware do seu MacBook. Redefinir o SMC pode ajudar a corrigir problemas de congelamento. Para redefinir o SMC, siga estas etapas:
- Desligue o seu MacBook.
- Desconecte todos os periféricos do seu MacBook.
- Pressione e segure o botão liga/desliga por 10 segundos.
- Solte o botão liga / desliga e conecte seus periféricos.
- Inicie o seu MacBook.
7.
Redefina sua NVRAM. A memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM) armazena informações sobre a configuração de hardware do seu MacBook. Redefinir a NVRAM pode ajudar a corrigir problemas de congelamento. Para redefinir a NVRAM, siga estas etapas:
- Desligue o seu MacBook.
- Pressione e segure as teclas Command (⌘), Option, P e R ao mesmo tempo.
- Segure as teclas por 20 segundos.
- Solte as teclas e inicie o seu MacBook.
8.
Inicie seu MacBook no modo de segurança. O Modo de segurança inicia o seu MacBook com apenas as extensões e drivers essenciais do kernel carregados. Isso pode ajudar a identificar conflitos de software que podem estar causando o travamento do seu MacBook. Para inicializar o seu MacBook no modo de segurança, siga estas etapas:
- Desligue o seu MacBook.
- Pressione o botão liga / desliga e segure imediatamente a tecla Shift.
- Solte a tecla Shift ao ver a tela de login.
- Faça login no seu MacBook.
9.
Execute um teste de diagnóstico de hardware. Se ainda estiver tendo problemas de congelamento depois de tentar todas as etapas acima, você pode ter um problema de hardware. Você pode executar um teste de diagnóstico de hardware para identificar possíveis problemas de hardware. Para executar um teste de diagnóstico de hardware, siga estas etapas:
- Desligue o seu MacBook.
- Pressione o botão liga / desliga e segure imediatamente a tecla D.
- Solte a tecla D ao ver a tela de diagnóstico de hardware.
- Siga as instruções na tela.
10.
Entre em contato com o suporte da Apple. Se você não conseguir resolver o problema de congelamento sozinho, entre em contato com o Suporte da Apple. Eles podem fornecer assistência adicional e, se necessário, providenciar o reparo do seu MacBook.
11.
Use o Activity Monitor para identificar processos que consomem muitos recursos. Activity Monitor é uma ferramenta que permite ver quais processos estão em execução no seu Mac e quanta CPU, memória e energia eles estão usando. Se você vir um processo que está usando muitos recursos, poderá encerrá-lo para liberar memória e potencialmente impedir o congelamento do Mac.
12.
Limpe os ventiladores e aberturas de ventilação do seu Mac. Poeira e sujeira podem se acumular nos ventiladores e aberturas de ventilação do Mac, o que pode causar superaquecimento e congelamento. Para limpar os ventiladores e aberturas de ventilação do seu Mac, você precisará usar uma lata de ar comprimido.
13.
Desfragmente o disco rígido do seu Mac. Com o tempo, o disco rígido do seu Mac pode ficar fragmentado, o que pode causar congelamento. Para desfragmentar o disco rígido do seu Mac, você pode usar uma ferramenta utilitária de disco como Diskwarrior ou iDefrag.
14.
Reinstale o macOS. Se você tentou todas as etapas acima e o Mac ainda está travando, pode ser necessário reinstalar o macOS. Para reinstalar o macOS, você precisará de uma unidade flash USB com pelo menos 12 GB de espaço livre. Você pode criar um instalador inicializável do macOS usando as instruções no site da Apple.
