Aqui estão algumas dicas de solução de problemas que você pode tentar se seu cartão-presente Uber não estiver funcionando:

- Verifique a data de validade:os cartões-presente da Uber têm uma data de validade, portanto é possível que seu cartão-presente tenha expirado se já faz algum tempo que você o recebeu.


- Verifique o saldo:certifique-se de que o vale-presente tenha saldo suficiente para cobrir o custo da sua viagem. Você pode verificar o saldo fazendo login na sua conta Uber e clicando em “Pagamento”.


- Certifique-se da região correta:se você estiver tentando usar um vale-presente Uber em uma região diferente daquela para a qual foi adquirido, pode não funcionar. Os cartões-presente do Uber normalmente são bloqueados por região.


- Adicione novamente seu vale-presente:exclua seu vale-presente dos métodos de pagamento do Uber e adicione-o novamente. Para fazer isso, toque no ícone do menu no canto superior esquerdo do aplicativo Uber e selecione “Pagamento”. Em "Métodos de pagamento", toque no seu cartão-presente e selecione "Remover". Depois de removido, toque em "Adicionar forma de pagamento" e insira os dados do cartão-presente novamente.


- Verifique a compatibilidade:Certos tipos de cartões-presente podem não ser compatíveis com o Uber.


- Entre em contato com o suporte da Uber:se você tentou as etapas acima e o vale-presente ainda não funciona, entre em contato com o suporte da Uber. Eles poderão ajudá-lo a solucionar o problema ou fornecer um vale-presente substituto, se necessário.