Você pode querer desinstalar e remover o McAfee para instalar outro aplicativo de segurança. Ou talvez uma versão de teste veio pré -instalado em seu sistema de computador novo . Quaisquer que sejam suas razões, continue a ler para aprender a desinstalar e remover o McAfee do seu PC com segurança. O primeiro passo é fazer uma desinstalação simples com a função "Adicionar /Remover Programas" no Painel de Controle . Se isso não funcionar, então siga os passos de desinstalação na seção a seguir para usar ferramenta de limpeza da McAfee. Instruções
Remover McAfee Utilizar o Painel de Controle
1
Clique no botão iniciar. Clique em "Painel de Controle". Dê um duplo clique no ícone " Adicionar ou Remover Programas " .
2
Localize e clique sobre o produto McAfee SecurityCenter (ou produto da Network Associates ) . Clique no botão "Remover" .
3
Coloque uma marca de verificação a cada produto McAfee que você deseja remover e clique no botão "Remover" . No nosso exemplo, nós escolhemos para remover todos os produtos da McAfee .
4
Clique em " Remover" ao receber a mensagem de aviso. Isto inicia o processo de remoção.
5
Deixe o processo completo . Ela vai mostrar o status de cada programa é removido.
Baixar e executar a ferramenta de remoção do McAfee
6
Feche todos os aplicativos do Windows McAfee que você pode ter aberto. Baixe a ferramenta de remoção da McAfee (Veja Recursos abaixo). Clique no botão "Salvar" e salve-o na área de trabalho.
7
Dê um duplo clique no arquivo MCPR.exe para lançar esta ferramenta. Se você usa o Windows Vista, clique com o botão direito sobre ela e escolha
8
Assim que o processo for concluído, você receberá a mensagem "Executar como Administrador". : . " Clean Up Successful" Agora re- inicializar o computador - isso é necessário para remover totalmente o produto McAfee . Uma vez reiniciado , o produto McAfee será desinstalado . ( Se você receber a mensagem de erro : Limpeza de sucesso, " . . . Vá para a Seção 3 abaixo )
9
Remover sobra McAfee Folders Este é um passo opcional * Clique em" Iniciar "e depois" O Meu computador ". duplo clique em" Arquivos de Programas ". * Localize as pastas de produtos da McAfee que ainda podem ser listados. Botão direito do mouse sobre cada um deles e clique em" Excluir ". * Feche a janela" Meu Computador ".
Se você receber a mensagem de erro: " Cleanup sem êxito " Depois de executar Removal Tool McAfee
10
Se você receber a mensagem de erro : limpeza sem êxito ", você vai precisar para guardar os registos de solução de problemas e , em seguida, o contato Suporte Técnico da McAfee . Siga os passos abaixo para ver como fazer isso .
11
Na mesma janela com a mensagem de erro acima, clique em " Exibir registros. " Na janela que se abre o bloco de notas , clique em "Arquivo" e depois em " Salvar como".
12
Salve o arquivo no seu desktop . O ideal é dar a este arquivo um nome que inclui a data de hoje , por exemplo: mcpr_june_15_08.txt
13
Contato McAfee Suporte Técnico. Fornecer o técnico esse arquivo de log para solucionar problemas.