Se o seu conjunto de fones de ouvido do computador não estão mais emitindo som corretamente, ou de todo, o problema pode estar tanto com a anomalia física nos fones de ouvido ou um problema de hardware ou software com o computador que você está usando. Há muitos passos de resolução de problemas diferentes que você pode tentar localizar o problema e descobrir se os fones de ouvido precisam ser substituídos . Instruções
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Ligue o computador e , em seguida, clique no botão "Iniciar" uma vez que o sistema operacional termina de carregar . Navegue até o ícone do Painel de Controle.
2

Desça pela lista de opções no Painel de Controle e clique no ícone de um computador identificado como " Gerenciador de Dispositivos ". Clique no sinal de mais , localizado à esquerda da entrada do chamado " som, vídeo e controladores de jogo ".
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Dê um duplo clique sobre o nome da placa de som do seu computador , que será aparecem abaixo da entrada do controlador de som. Localize a caixa "Status" e verifique se ele diz que " Este dispositivo está funcionando corretamente. " Clique na guia "Driver " no topo da janela se aparecer outra mensagem na caixa de status.
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Verifique se o computador não parou de reconhecer a placa de som , desativando e em seguida, re permitindo - lo novamente. Clique no botão "Desativar" e aguarde alguns instantes até que o botão muda para " Ativar". Clique novamente para reativar a placa de som. Clique em " Ativar " apenas uma vez , se a placa de som foi desativado , para começar.
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Clique no botão "Atualizar driver " e aguarde o novo driver para concluir o download. Conecte os fones de ouvido para o computador e tentar usá-los novamente.
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Dê um duplo clique no botão de volume na barra de tarefas no canto inferior direito da área de trabalho. Arraste a barra deslizante para cima e para se certificar de que não está definido no nível mais baixo , o que indica que o som está ligado totalmente desligado.
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Verifique o botão de volume no próprio computador (se o computador tem um). Mova o botão para a direita e se certificar de que não estava ligado todo o caminho . Tente usar os fones de ouvido de novo.
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Localize o botão de volume nos fones de ouvido e se certificar de que não está ligado todo o caminho . Verifique o cabo USB ou PS /2 cabo que se conecta ao computador e verifique se ele está conectado corretamente e confortavelmente .
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Conecte os fones de ouvido para um computador diferente e ver se eles ainda não funcionam , o que indicará os fones de ouvido estão com defeito e precisa ser substituído.