A McAfee suíte de aplicativos de segurança, como Viruscan , Internet Security e Total Protection , precisam de atualizações em uma base regular , a fim de executar corretamente. Essas atualizações são normalmente transferidos automaticamente meu aplicativo McAfee si . Em alguns casos este download automático de atualizações de falhar, e deve ser corrigida o mais rápido possível . Conexão Internet

A causa mais comum de problemas de download da McAfee é a falta de uma conexão de Internet ativa. Verifique se o computador é capaz de navegar o site da McAfee . Como alternativa, abra um prompt de comando e executar "ping download.mcafee.com ", que deve retornar "Resposta de ... " , mas se ele retorna "Solicitação expirada ", então a ligação à Internet entre o computador eo site da McAfee é bloqueado, filtrada ou não quebrado , o que irá causar problemas de download.
firewalls

Se você tiver quaisquer firewalls de terceiros em execução , verifique se eles estão configurados para permitir que o processo de atualização para se conectar com sucesso e download. Tente desativar temporariamente los completamente , em seguida, testar o download do McAfee novamente. Além disso, o firewall do Windows pode ser , por isso fazer o mesmo com ele. McAfee , por vezes, em si blocos, de modo a verificar -lo e desligá-lo completamente . Além disso, a partir de alguns locais ou instituições o pedido pode ser bloqueado pelo administrador da rede ou outra entidade intermediária transporte de tráfego de dados da Internet entre o computador eo site da McAfee.
Assinatura
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McAfee não oferece atualizações gratuitas para seus produtos de proteção do Windows. Todos os usuários devem ter uma assinatura paga ativa , a fim de baixar as atualizações de definições de vírus e outras partes das suítes de aplicativos . Verifique se o serviço ainda está ativo , o que pode ser feito dentro do próprio aplicativo ou pelo site da McAfee. Todos os usuários com uma assinatura ativa deve tomar nota de suas credenciais de subscrição, como esta informação pode ser necessária para receber suporte técnico da McAfee ou reinstalar o conjunto de aplicativos .
Aplicação Reinstale

a suíte de aplicativos pode se tornar parcialmente não-funcional , que pode causar a ação de atualização da suíte ao fracasso. Quando isto acontece , é possível para o resto da funcionalidade do conjunto de aplicação a ser afectada . Esta situação pode ser resolvida por meio da reinstalação da suíte de aplicativos usando o disco de CD -ROM ou programa de instalação baixado. É uma boa idéia entrar em contato com o suporte da McAfee antes de realizar uma reinstalação de um produto atualmente licenciado , como sua equipe de apoio deve fornecer suporte técnico gratuito sobre o assunto.