Tendo problemas com sua conta de e-mail AOL pode ser frustrante e, às vezes , a pedir ajuda com um problema técnico pode ser igualmente frustrante. No entanto, existem algumas coisas simples que você pode fazer que pode resolver o seu problema. Confira alguns problemas básicos, mas comuns que poderiam ser prejudicando a sua conta de e-mail AOL. Confira o seu senha

Confira o seu ID de usuário e senha . Parece muito simples, mas , às vezes, um ID de usuário ou senha é apagados acidentalmente a partir de uma tela de entrada ou rápida. Se o seu computador não está enviando as credenciais adequadas para a AOL , você não será capaz de usar sua caixa de correio . Se você esqueceu sua senha, redefinir sua senha com a ferramenta de redefinição de senha do AOL.
Verificar o seu computador

Se o seu ID de usuário e senha estão corretos , certifique-se de que o seu computador, modem e provedor de serviços estão funcionando corretamente. Se um dos três não está funcionando , você não será capaz de enviar ou receber e-mail. Se você pode verificar se o seu computador e modem estão funcionando, entre em contato com seu ISP para se certificar de que eles não estão experimentando falhas no serviço na sua área.
Verifique as configurações

Verifique se o seu navegador está configurado para o nível de segurança adequado e /ou permite que o computador para aceitar cookies de AOL. No Internet Explorer, selecione "Ferramentas" na barra de menu e "Opções da Internet " a partir da lista drop-down. Quando Explorer exibe a janela Opções da Internet , clique na guia "Segurança" . Na guia "Segurança" , clique no botão "Padrão Nível " e clique em "OK".

No Mozilla Firefox, selecione "Ferramentas" na barra de menu e "Opções" do drop- down list . Quando o Firefox exibe a janela Opções , selecione " Aceitar cookies de sites " e clique em "OK".

No Safari , clique em " Safari" e selecione Preferências da lista drop-down. Quando o Safari exibe a janela Geral, selecione a aba "Segurança" . Na guia "Segurança" , selecione "Ativar Java Script " na seção Conteúdo da Web, selecione "Sempre" na seção Aceitar Cookies, e clique no ponto vermelho no canto superior esquerdo para aceitar as alterações.

verificar a sua versão

Certifique-se de que você está usando uma versão atual do AOL. Os tempos mudam , e software muda com ele. Se você estiver usando uma versão antiga do AOL , pode não funcionar com o seu sistema operacional atual ou algumas das atualizações de serviço que recebe periodicamente do fabricante do seu sistema operacional.