A tela azul fatal , ou tela azul da morte , acontece quando um computador baseado no Windows detecta um erro que não pode consertar por conta própria. A tela pode resultar de um hardware , software ou erro do condutor , e pode ser difícil de diagnosticar e corrigir o problema . Livrar-se da tela azul fatal muitas vezes requer um monte de tentativa e erro para determinar o que está causando o problema e como corrigi-lo . Instruções
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Anote todas as informações impressas na tela azul quando ele pisca -se , como um número de erro e as informações listadas na seção de informações do driver. Esta informação pode ajudar a diminuir o problema.
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Reinicie o computador . Se você vir uma tela de opção , escolha "Tentativa de iniciar o Windows normalmente " pressionando "Enter" quando a opção é realçada. Às vezes, simplesmente reiniciar o computador vai se livrar da tela azul fatal.
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Pressione " F8" repetidamente quando o computador está iniciando se você fosse incapaz de reiniciar com sucesso. Isso leva você para o " Windows Advanced Options " tela de menu.
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Selecione "Modo Seguro " pressionando "Enter" quando a opção é realçada. Isto irá carregar o Windows com apenas os drivers necessários e nenhum software carregado automaticamente.
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Executar um spyware e antivírus varredura de seu sistema se o Windows carrega em modo de segurança. Se o seu programa antivírus ou spyware localiza e remove qualquer coisa, reinicie o computador normalmente para ver se ele carrega .
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Reinicie o computador em modo de segurança , se você não consegue iniciar o Windows normalmente depois de executar um spyware e antivírus varredura .
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botão direito do mouse em "Meu Computador " e selecione " Propriedades". Clique na aba "Hardware" e clique em " Gerenciador de Dispositivos ".
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Expandir o seção correspondente para todos os drivers recentemente instalados ou atualizados , clicando no sinal de mais ao lado da categoria . Selecione o dispositivo que corresponde a todos os drivers instalados recentemente ou alterados.
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Clique em " Roll Back Driver" para voltar a uma versão anterior do driver . Clique em "Desinstalar " para remover completamente um driver instalado recentemente que pode estar causando a tela azul fatal. Não desinstale os drivers da placa-mãe ou de vídeo.
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Reinicie o computador normalmente para ver se todos os drivers foram a causa do problema .
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Reinicie o Windows em modo de segurança , se revertendo ou desinstalar recentemente mudou motoristas não resolver o problema.
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Clique no botão "Iniciar" do Windows. Selecione " Executar". Digite " msconfig" na caixa de texto "Run" , omitindo as aspas . Isso leva você para a tela " System Configuration Utility " .
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Clique na aba "Startup" e remover as marcas de seleção ao lado de todos os programas que você instalou recentemente . Não remova as marcas de seleção ao lado de " userinit.exe " ou " explorer.exe ". Não remova as marcas de seleção ao lado de todos os outros programas da Microsoft se você não sabe o que é.
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Imprensa "F8" repetidamente quando o computador está a arrancar para chegar à tela "Opções avançadas do Windows " se o seu computador não vai arrancar em modo de segurança .
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Pressione "Enter" quando " Última boa conhecido configuração " é destacado para tentar inicializar o Windows com as últimas configurações que você tinha que funcionou. Se o Windows carrega normalmente, ele deve se livrar da tela azul fatal. Não recarregue qualquer software ou drivers que você instalou depois do último bom ponto de restauração .
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Remova qualquer hardware que você instalou no seu PC e todos os novos periféricos , como discos rígidos externos ou unidades de CD , antes de a tela azul fatal apareceu . Tente reiniciar o computador.