? Se o seu computador não reconhece o seu player Zune , quando os dois estão ligados , pode ser um problema de conexão simples e reiniciar o player e computador geralmente resolve falhas de conexão. O primeiro passo é diagnosticar por que o computador não está a reconhecer o seu player Zune . Uma vez que você se conectar , você pode atualizar facilmente suas músicas e vídeos . Conexão

Se o computador não está reconhecendo o seu player Zune pode ser devido a um problema de conexão. Muitos problemas de computador podem ser resolvidos simplesmente reiniciar o computador e re- conectar o dispositivo ao computador com um cabo USB compatível.
Atualização

Se o computador contém desatualizado informações a respeito de seu software player Zune , pode não reconhecer o leitor . Ir para o site do Zune e baixar o software mais recente. Certifique-se de desinstalar quaisquer programas mais antigos do seu computador antes de fazer isso .
USB defeituosa cabo

Se o seu computador está conectado ao seu player Zune e é ainda não reconhecer , pelo menos , que um dispositivo é conectado, você pode estar usando um cabo USB com defeito. Primeiro certifique-se de que as extremidades do cabo estão correctamente instalado no computador e hub USB do jogador. Você também pode tentar o centro localizado na parte de trás do computador. Se isso não funcionar , você pode precisar de um novo cabo USB.