Se o mouse sobre o seu Acer Aspire 3620 está agindo para cima ou não funciona em todos , pode haver um problema de hardware ou driver com o mouse. Se, no entanto , o rato está congelando -se com frequência , pode haver um problema com o seu ambiente de software portátil . Existem duas abordagens distintas para solucionar esses problemas comuns do mouse. Instruções
Problemas de Hardware Troubleshooting
1

Atualizar os drivers de mouse , se o mouse está funcionando de forma irregular. O Acer Aspire 3620 e 3620A notebooks modelo possuem o controlador de marca do mouse Synaptics Touchpad .

Ir para o site de download de Apoio a Acer e baixe a última versão do arquivo do driver Synaptics para o seu sistema operacional Windows. Crie um arquivo chamado "Drivers" e salve este programa de driver para este arquivo. Quando o download estiver concluído, navegue até o arquivo de instalação do driver e clique em "Executar " ou " Install".

Reinicie o computador após o arquivo de driver é instalado para que ele possa entrar em vigor. Teste o seu rato após a reinicialização. Se o motorista era o problema, o mouse deve estar bem agora.
2

Remova o teclado se o mouse está completamente morto . Ir para o site de suporte da Acer Aspire e aprender como remover corretamente o teclado para o modelo 3620 ou 3620A . As instruções para a remoção do teclado irão variar de acordo com o modelo . A maioria dos teclados de laptop pode ser removido sem a abertura do fundo da caixa . Verifique se o seu laptop é desligado ea bateria é removida antes de remover o teclado.
3

Examine o cabo de fita pequeno que leva a partir do touchpad à placa-mãe uma vez que o teclado é removido. Se esse cabo não está conectado corretamente à tomada de plástico pequeno segurando o cabo à placa-mãe, gentilmente re- sede deste cabo , empurrando o cabo na tomada e bloqueando o soquete com o plástico "colar" fornecido no soquete para esta finalidade.

Reinicie o seu laptop depois de recolocar o cabo do touchpad e substituir o teclado. Se fosse esse o problema, o mouse deve funcionar normalmente agora.
Solução de problemas de software Questões
4

analisar o seu computador para infecções virais potenciais usando o software de limpeza viral de sua escolha ( programas como o Malwarebytes , SuperAntiSpyware , SpyBot e outros são gratuitos e eficaz; Microsoft Windows oferece a Malicious Software Removal Tool ) . Se a infecção é o problema, a seta do mouse vai voltar ao normal , após a execução do software.
5

ajustar as configurações de memória virtual do seu computador através de " Iniciar", " Painel de Controle", " Sistema". Se a memória laptop não está configurado corretamente o rato pode não funcionar sem problemas.

Defina o nível de "memória virtual" , encontrado em "Sistema" e " Avançado", ao mais alto ajuste do Windows recomenda em sua tela. O Windows irá dizer-lhe o nível de memória virtual é adequado para a sua máquina: digite o número na caixa de configurações indicado. Corretamente desligar o laptop e reiniciá-lo para essas configurações de memória virtual para fazer efeito.
6

Adicione mais memória RAM. Consulte o Suporte Acer online para descobrir o valor máximo eo tipo de memória seu laptop exige. Compare essa recomendação para a quantidade de memória que você tem agora . Se uma atualização for possível, comprar varas de RAM adicionais.

Enquanto o computador está desligado (e a bateria for removida ) abrir o painel de acesso pequeno na parte inferior do computador que cobre os cartões de memória . Remova todos os sticks você não vai precisar ( com base nas recomendações da Acer ) e instalar os novos sticks nos slots de memória . Feche o painel de acesso . Reinicie o computador . Seu computador deve funcionar melhor , em geral, e agora o mouse já não "congelar" na maioria dos casos .
7

Solucionar conflitos de driver de impressora HP , se você tem uma impressora HP . Alguns modelos de impressora HP apresentam pacotes de software "extra" , que pode entrar em conflito com as operações do mouse.

Remova todo o software da impressora HP e os drivers através de " Iniciar", " Painel de Controle", " Adicionar ou Remover Programas ". Reinicie o computador quando este está completo. Teste o seu mouse, se o mouse está funcionando normal agora , os drivers ou software HP podem ser o problema. Verifique o site de suporte da HP para obter instruções específicas e detalhadas sobre como eliminar esse conflito de driver , dependendo do modelo da impressora e seu sistema operacional.