Disco rígido recuperação de um computador Dell ou de qualquer outro computador envolve tomar medidas para recuperar dados quando o computador não está funcionando corretamente. Quando um usuário precisa recuperar dados de um computador Dell , há uma série de recursos e de algumas medidas específicas que devem ser seguidas. Usuários da Dell devem aproveitar essas oportunidades para ajudá-los a limitar os custos incorridos pela falha no disco rígido . Além do apoio oficial , os proprietários de produtos da Dell pode contatar um número de serviços profissionais que se especializam na recuperação de dados de discos rígidos da Dell. Recuperando vs Restaurar
restauração de um computador é o processo de devolução da unidade de disco rígido (HDD) para as configurações de fábrica geralmente através da inserção de uma série de CDs ou DVDs de restauração . A restauração apaga completamente as informações existentes do HDD . Recuperação envolve acessar um disco de computador , como parte de um esforço para salvar dados. Recuperação é usada quando um disco não executar corretamente e não há backups dos dados.
Proprietários da Dell que têm um problema com o seu disco rígido deve ser claro sobre a necessidade de recuperar os dados contra a sua necessidade de restaurar as configurações . Se você já não tem acesso aos seus dados devido a uma avaria na sequência de potência até então a recuperação pode estar em ordem . Se seus dados estão seguros em outro disco e você está tendo problemas para obter o seu computador Dell para arrancar corretamente, você pode optar por restaurar a unidade usando os CDs ou DVDs adequados. Em ambos os casos , você pode obter ajuda para determinar as suas necessidades a partir do site de suporte da Dell em http://support.dell.com/.
Recuperação Provedores
Como qualquer empresa que vende sistemas de computadores , a Dell está ciente de que um certo número de problemas vão ocorrer e implementou processos para ajudar e proteger os consumidores . Alguns desta assistência é coberto por uma garantia . A garantia limitada da Dell oferece alguma cobertura contra perda de dados. Segundo o site da Dell, os serviços de recuperação estão disponíveis para os consumidores de 30 dias após a data de compra " para discos rígidos em configurações não- RAID em Dell OptiPlex ™ , Dell Precision ™ , Dell Latitude ™ e Dell Vostro & # x2122 ; " . (Ver referência 1) não Drives do tipo mencionado anteriormente e unidades últimos a garantia de 30 dias ainda podem ser recuperados , mas o consumidor terá de pagar pelo serviço que a Dell oferece .
Os consumidores que precisam pagar por serviços de recuperação deve estar ciente de que existem muitas empresas especializadas em manutenção de discos rígidos da Dell , como ECO Data Recovery ( http://www.ecodatarecovery.com ) e RESCUECOM ( http://www.rescuecom.com ) . O custo pode variar de acordo com a empresa , por isso é do interesse do consumidor a comparar preços antes de pagar a Dell ou qualquer outra empresa para executar a recuperação de dados. Algumas empresas de recuperação de oferecer uma garantia de devolução do dinheiro para os seus serviços de recuperação da unidade de disco rígido Dell. Estas empresas não cobram um cliente se eles não podem recuperar qualquer um dos dados. Esta é uma opção valiosa já que a recuperação de dados pode custar centenas de dólares , dependendo da quantidade e da condição da unidade.
Probabilidade de recuperação
consumidores devem saber que uma falha no disco rígido , não significa necessariamente que todos os dados foram perdidos . Em alguns casos, os danos se limita a um conjunto de arquivos que residem em um setor danificado do disco rígido. Se os danos ao HDD é o resultado do uso adequado , a probabilidade de restaurar os dados de melhora . No entanto, se o dano for causado por queda, batendo , excesso de calor ou outros fatores externos , então a probabilidade diminui. Os discos rígidos podem não funcionar corretamente por uma série de razões, incluindo danos " cabeça de gravação " , as avarias " cabeça do braço " ou corrupção prato. Computadores Dell não parecem enfrentar problemas disco rígido do que quaisquer outras empresas , mas uma pequena porcentagem de unidades de disco rígido estão destinados a ter problemas.
Diretrizes
Se suspeitar que você tem um problema de disco rígido , você deve tomar medidas para minimizar os danos. Evite tentar inicializar o computador porque você pode fazer dano adicional por engano. Mova o carro o mínimo possível e falar com um especialista em recuperação de imediato. Uma vez que a empresa de recuperação tem o computador que pode começar a tentar recuperar os dados.
Computadores Dell padrão não estão configurados para extrair dados de discos rígidos danificados. A razão para isso é bastante simples. A maioria dos computadores Dell executar o sistema operacional no mesmo disco que contém dados do consumidor. Quando o disco rígido estiver danificado, o sistema operacional pode perder arquivos críticos impedindo o sistema de inicialização. Prestadores de serviços de recuperação conectar a uma unidade do consumidor como uma fonte de dados externa. Uma vez que eles não precisam de executar o sistema operacional do consumidor , eles têm mais flexibilidade para obter os dados no disco assumindo que o disco ainda é legível.
Considerações
a natureza ea extensão do dano determinar a quantidade de dados que é recuperável. Por exemplo , os dados que está sobre um sector de um disco danificado pode não ser recuperável em todos, mas os dados sobre o resto do disco podem ser salvos . Outra questão importante a ter em mente é o estado dos discos de restauração para o computador . Muitas empresas, incluindo a Dell não estão mais enviando restaurar discos junto com computadores novos. Em vez disso, uma partição é feita no HDD com os dados necessários que permite aos consumidores fazer seus próprios discos de restauração. O processo de recuperação pode obliterar essa partição ou o mau funcionamento do disco pode causar a perda de todo esse disco. Se os discos de restauração não foram criados antes da falha de disco rígido, os dados de restauração pode ter ido embora para sempre. No entanto , a Dell pode trabalhar com você mesmo se você estiver passando pela garantia de 30 dias , mas não é uma coisa certa. Se você perdeu o disco ea partição de recuperação você pode pedir Dell para lhe enviar o sistema operacional e os drivers , mas cada situação é diferente.
Um último ponto a lembrar antes de pagar por qualquer serviço, ou tomar qualquer ação . Assim que você saiba que você tem um problema, você deve sempre verificar com a Dell para determinar o status ea extensão da sua cobertura de garantia chamando 1-800-WWW-DELL . As despesas que são incorridas como resultado de uma falha de disco rígido muitas vezes pode ser limitado com uma simples chamada . Mesmo se você é passado o período de garantia , não poderia ser sempre um problema conhecido com uma unidade que um fabricante está disposto a corrigir. Faz um favor e verificar com eles primeiro.
