A solução de problemas de rede no Windows pode diagnosticar automaticamente problemas de conectividade de rede em seu computador e ajudá-lo a resolver um problema . Pode ser muito difícil descobrir por que você não pode se conectar a um roteador com uma conexão com fio , sem esta ferramenta. Muitos problemas podem ocorrer com as redes de computadores , incluindo problemas com roteadores , cabos de rede e placas de rede . A solução de problemas de rede é um bom lugar para começar quando você está tendo problemas para se conectar à Internet. Instruções
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Clique em " Iniciar", " Painel de Controle", " Rede e Internet " e " Redes e Compartilhamento ". Clique em " Solução de problemas " para iniciar a solução de problemas de rede.
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Clique em " conexões de Internet " e " Next". Clique em " Solucionar problemas de minha conexão com a Internet. " Siga os passos indicados para corrigir o problema .
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Pressione as teclas "R" "Windows" e se o problema ainda existe. Digite "cmd" e pressione "Enter ".
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Digite " ipconfig /release " e aguarde o comando ao fim. Digite " ipconfig /renew ". Isto diz o computador para tentar recuperar um novo endereço IP do roteador .
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Confira todas as conexões dos cabos do roteador para o computador, se o problema persistir . Conecte um cabo Ethernet diferente do router para o seu computador para testar um cabo defeituoso .
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Desligue o modem eo roteador e ligue ambos os dispositivos novamente. Reinicie o computador.