Windows Network Diagnostics Framework é um utilitário que pode ser usado para solucionar problemas de rede de um computador individual. Isso ajuda diminuindo o número de chamadas para os departamentos de TI e de suporte da Microsoft , o que, por sua vez, acelera o processo de suporte técnico para todos os envolvidos . Reparos automatizadas
No nível mais baixo de problemas detectados , o Windows pode encontrar e reparar problemas automaticamente , sem perturbar o usuário . Isto inclui questões como ligações interrompidas.
Reparos que requerem aprovação
Windows também pode detectar problemas que exigem aprovação antes de ser corrigido automaticamente . Alguns casos causar problemas de configuração se correções automáticas foram feitas. Isso inclui operações como a mudança para uma rede sem fio diferente.
Reparos manuais
Com alguns problemas , o Windows pode detectar o problema, mas requer que o usuário tomar medidas para corrigi-lo. Por exemplo, se o roteador ou rede está sem ser detectado , o usuário pode ser obrigado a repor o equipamento.
Outras questões
Se o Windows não consegue detectar o problema , o Diagnóstico da Rede irá recomendar contato com o suporte técnico da Microsoft. O utilitário de rede cria um arquivo de log que um técnico pode usar para ajudar a resolver o problema.