Quando você envia um documento para a impressora , mas não imprime , o seu computador pode estar com um problema de spool da impressora. Você não pode resolver estes problemas , clicando no botão de impressão várias vezes - o que pode piorar o problema . Problemas de spool da impressora pode ser frustrante , mas você pode limpar a fila de spool da impressora em apenas alguns passos. Instruções
1
Verifique as conexões entre a impressora eo computador . Se os cabos estão conectados corretamente, ligue o computador e clique no botão "Iniciar" .
2
Digite " services.msc " na caixa "Start Search " e pressione " Enter". Isto irá abrir a janela Serviços.
3
clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo " Print Spooler " . Na lista de opções que aparece , selecione "Stop ". Isto irá parar a fila de impressão.
4
Minimizar a janela " Serviços ", clicando no botão " Minimizar " no canto superior direito da janela. O " Minimizar " botão é o terceiro botão da direita, com um sublinhado branco (_).
5
Clique no botão " Iniciar" e abra a janela " Computador". Abra a unidade local ( muitas vezes a unidade "C") , clicando nele duas vezes. Em seguida, vá para a pasta "Windows" .
6
Abra a pasta " System 32 " clicando duas vezes nele . Abra a pasta " spool " e depois a pasta "Impressoras" .
7
Exclua todos os arquivos na pasta "Impressoras" . Segure o botão "CTRL " e pressione a tecla "A". Isso irá selecionar ou destacar todos os arquivos na pasta. Pressione a tecla "Delete" no seu teclado para apagar todos os arquivos . Feche a janela clicando no botão " X " no canto superior direito da janela.
8
Volte para a janela " Serviços " e clique com o botão direito sobre o " Spooler de impressão " arquivo . Selecione "Start " da lista de opções. Feche a janela Serviços , e imprima o documento novamente .
