" ThinkVantage Client Security Solution " é uma combinação de hardware e software que permite proteger informação vital e sensível da sua empresa. Uma das ferramentas utilizadas pela solução de segurança é uma chave de criptografia. Ocasionalmente, você pode perceber que as perguntas de recuperação de senha não são aceitos pelo sistema , mesmo que a chave de segurança foi inocentado . Você receberá a seguinte mensagem de erro: " . As respostas que você forneceu para as perguntas de recuperação não estavam corretos Gostaria de tentar novamente ? " Você pode solucionar esse problema ao executar um arquivo EXE tecla em um computador administrativo. Instruções
1

Entrar para um computador servidor usando credenciais administrativas.
2

Localize a pasta " Client Security Solution " em seu computador. Ele é geralmente localizado em " C: \\ ProgramFiles \\ ThinkVantage ", onde o "C:" . Unidade é a unidade do sistema onde Solução de Segurança é instalado
3

Clique duas vezes no " Client Security " pasta.
4

Localize o arquivo chamado" Solução cssplanarswap.exe ".
5

Dê um duplo clique no arquivo EXE para associar as chaves com o chip de segurança .

6

Reinicie o computador , uma vez feito .