Se o seu laptop com o sistema operacional Windows XP Professional instalado em não vai iniciar ou desligar, em seguida, ele caiu . No entanto, pode não ser tão grave quanto parece . Não tomar medidas agressivas para diagnosticar o problema , a fim de minimizar os danos a longo prazo. Bota em modo de segurança para executar o seu computador , utilizando um conjunto mínimo de drivers . Esse sistema de estado moderado irá proporcionar um ambiente menos ocupado para que você possa remover o hardware e software em conflito ou, se necessário , restaurar seu computador para um momento anterior. Instruções
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botão direito do mouse na barra de tarefas na parte inferior do computador e selecione " Gerenciador de tarefas " na janela pop -up. O Windows Task Manager é exibida.
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Clique em " Turn Off " no menu " Desligar" . Se o computador não for desligado, remova o cabo de computador adaptador AC da parte traseira ou lateral de seu computador para cortar a energia a ela ou retire a bateria e , em seguida, insira-o novamente para desligar o computador .

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Ligue o computador e se executa um CHKDSK ( verificação de disco ) scan , deixá-lo terminar e reiniciar automaticamente. Se não executar uma varredura CHKDSK , desligue seu computador, clique em "Iniciar" e clique em " Desligar o computador. " (Nota: Como salvaguarda , CHKDSK verifica frequentemente executado automaticamente depois que um computador foi desligamento inesperadamente. )
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Clique em " Start" e pressione "F8" várias vezes , contando dois segundo entre cada pressão até que o menu "Safe boot" aparece.
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Clique em " Last Known Good Configuration ".
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Inicie o Internet Explorer e clique em "Windows Update ". (Nota : Com base em como você atualizou seu navegador, você pode ter "Microsoft Update" como uma opção em vez de " Windows Update". )
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Clique em " Expresso ", selecione as atualizações que deseja para instalar e clique em "Instalar atualizações ". Se não houver atualizações para instalar , continue.
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Remover o mais recente software ou hardware que você suspeita que pode ter causado a falha do sistema . Se você não tiver certeza de qual deles remover ou ainda tiver problemas , continue.
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Defina o computador para um ponto de restauração anterior. Clique em "Iniciar " e aponte para "Todos os Programas ".
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Aponte para " Acessórios", aponte para " Ferramentas de Sistema" e clique em " System Restore".
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Clique em " Restaurar o computador mais cedo ", clique em "Next ", e em seguida, selecione uma data no calendário. (Nota : . Escolha uma data recente , como dentro de 24 a 72 horas para aumentar suas chances de concluir uma restauração bem-sucedida)
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Clique em "Next ", verificar o correto ponto de restauração quando solicitado e , em seguida, clique em " Next". (Nota: Como alternativa , clique em " Back" para alterar a data ponto de restauração e clique em "Next" duas vezes
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Clique em " OK" na página Restauração concluída após o computador for reiniciado
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