técnicos de computador gozam resolver enigmas , especialmente os enigmas que envolvem computadores. Estas são pessoas que não recebem facilmente perturbado ou chateado quando algo em seu computador não funciona. Eles gostam do desafio . Técnicos de informática não são apenas confortável com seus próprios computadores , mas eles gostam de ajudar outras pessoas com seus problemas do computador. A descrição do trabalho de um técnico de computador pode variar muito de uma empresa para outra , mas as tarefas diárias giram em torno de todos os computadores. técnicos

computador pode trabalhar em escritórios ou laboratórios geralmente com uma variedade de equipamentos de informática para eles para testar vários problemas sem danificar a rede ou computador de outra pessoa. Eles também precisam de espaço para se espalhar partes de modo que você vai encontrar muitas vezes tabelas com ferramentas por perto.

Quando você entrar no escritório para trabalhar como técnico de informática , muitas vezes você vai encontrar um programa de software rodando em sua máquina com trabalhos de reparo que você precisa se concentrar em ou um lugar onde você digita as tarefas que trabalham durante o dia . Se você atender o telefone e ajudar alguém com uma pergunta computador, você precisará preencher um "bilhete ", descrevendo o que você fez para ajudar a pessoa que ligou. Se você não conseguiu resolver a questão do indivíduo , o seu bilhete permanece " aberto" e é movido para o próximo nível de suporte de reparo do computador .

Como um técnico de informática , esperar para passar algum tempo de trabalho dos telefones ou respondendo a perguntas em sessões de chat ao vivo. Em muitos escritórios , você encontrar fones de ouvido sem fio para usar para ser capaz de atender chamadas e tipo ao mesmo tempo . Técnicos responder a chamadas telefônicas ou computadores de uso para conversar com os usuários para corrigir problemas de hardware e software. Você pode ser solicitado para imitar o problema do computador em seu computador para ajudá-lo a encontrar uma solução ou sua empresa pode fornecer um banco de dados de problemas e soluções comuns de conhecimento para você compartilhar com o interlocutor .

Alguns técnicos de informática passam o tempo todo "in the wild " a instalação ou a fixação de computadores para as pessoas em suas casas ou em seus escritórios . Assim como os técnicos vinculados a escritório , você leva um computador com você para ajudá-lo a solucionar problemas de reparo do computador para os clientes e, geralmente, tem que manter o controle de seu registro de reparação.

Parte sua rotina diária podem incluir treinar outros sobre como usar o produto da sua empresa ou para treinar seus colegas colegas de trabalho sobre como usar um aspecto de um produto. Você terá que gastar tempo criando materiais de treinamento para distribuir a seus alunos e parte do seu tempo é gasto em um ensino de laboratório.

Técnicos de computador também instalar e manter redes de empresas . Isso inclui tudo, desde aprender a ligar os computadores em conjunto para a configuração das estações de trabalho e rede -los juntamente com o servidor.

Suas tarefas diárias , técnicos de informática também precisa manter com seu campo , lendo as últimas revistas especializadas e sites. O mundo da informática muda rapidamente e técnicos precisam ser capazes de ler e compreender as mudanças tão rapidamente . Os técnicos também acompanhar as mudanças para ajudar a seus usuários com atualizações e mudanças no seu software também.