Infelizmente, é provável que seu computador vai encontrar algum tipo de erro do sistema , a função de malware ou falha de disco rígido que faz com que o sistema operacional se torne instável . Para ajudar os usuários de computador resolver esses problemas , a HP inclui o Gerenciador de recuperação HP em cada Compaq Presario . Usar o Gerenciador de recuperação para recuperar o sistema sem a necessidade de quaisquer CDs de software adicionais , suporte técnico ou serviço de reparo. O processo de recuperação deve ser utilizado apenas como um último passo para a solução do seu computador , pois todos os arquivos de dados pessoais serão apagados durante a recuperação . Instruções
1

Feche todos os programas em execução no computador e remova todos os dispositivos de hardware desnecessários que estão conectados ao computador.
2

Reinicie o computador . Pressione a tecla " F11 " uma vez que seu computador começa a começar de novo e antes que o logotipo do Windows aparecer . O HP Recovery Manager será iniciado automaticamente.
3

Clique na opção "System Recovery " e clique em "Avançar". Selecione "Não " no Microsoft janela de restauração que se abre e clique em " Avançar".
4

Selecione a opção "Backup de seus arquivos primeiro " e conectar um disco rígido externo ou insira um DVD ou CD em branco para armazenar os arquivos de backup. Siga as instruções do assistente para selecionar os arquivos que você deseja salvar .
5

Clique em "Next " para iniciar o processo de restauração. O Recovery Manager irá reformatar o disco rígido e recuperar o sistema a uma condição operacional funcional.