Microsoft Windows 7 inclui vários recursos de solução de problemas para as redes que são projetados para ajudar os usuários de computador a resolver problemas e restaurar rapidamente a conectividade. Ocasionalmente, uma mensagem de erro informando persistente " Conectividade nula ou limitada " é exibido , mesmo após a reinicialização do computador. O erro " Conectividade nula ou limitada " ocorre quando o computador não consegue receber informação adequada endereço de protocolo de Internet necessária para se conectar a redes fora da rede local , tais como a Internet. Você pode seguir uma série de passos para resolver rapidamente este problema. Coisas que você precisa
computador 7 com placa de rede
New CAT6 cabo de rede direto
Show Mais instruções Microsoft Windows
1
Ligue o computador à Gigabit rede usando um novo CAT5 straight-through cabo patch. Reinicie o computador. Se a mensagem " Conectividade nula ou limitada " ainda aparece , passe para a próxima etapa.
2
Reinicie o computador e pressione a tecla "F8" repetidamente antes de quando o logotipo do Windows aparecer . Navegue para o "Good Ultimo " item no menu que exibe usando as teclas "seta" no teclado. Toque na tecla "Tap " eo computador será reiniciado . Teste a conexão de rede após o arranque , e se a conexão de rede ainda não é funcional , prossiga para a próxima etapa.
3
Selecione o botão " Globe" , escolha "Programas" e , em seguida, escolha " Acessórios". Clique com o botão direito do mouse no ícone do prompt de comando e escolha " Executar como administrador" no menu que aparece e, em seguida, toque na tecla "Enter" .
4
Digite o comando "ipconfig /all " na a linha de comando e , em seguida, pressione a tecla "Enter" . Se o prompt de comando exibe um endereço IP 0.0.0.0 ou nenhum endereço IP ou um endereço IP que começa com " 169.254 ", digite "ipconfig /release" e pressione a tecla "Enter" . Em seguida, digite "ipconfig /renew " e pressione a tecla "Enter" . Uma vez que o comando for concluído (pode demorar alguns segundos) , digite o comando "ipconfig /all" e , em seguida, pressione a tecla "Enter" . Se a saída de linha de comando agora exibe um endereço IP diferente de " 0.0.0.0 ", ou um endereço IP que começa com " 169.254 ", digite "ping dns_ip_address ", substituindo " dns_ip_address " com o endereço IP de DNS listados na seção " ipconfig /all " de saída. Pressione a tecla "Enter" . Se quatro respostas são recebidas , a conectividade foi restaurada. Se quatro respostas não são recebidos , passe para a próxima etapa
5
Digite " netsh int ip de reset c: \\ resetlog.txt ." Na linha de comando , e em seguida pressione a tecla "Enter" . Reinicie o computador e , em seguida, abra o prompt de comando novamente. Digite "ipconfig /all" e verifique se o adaptador de rede agora tem um endereço de IP, máscara de sub-rede , o endereço IP do gateway e endereço IP de DNS. Digite "ping dns_ip_address ", substituindo " dns_ip_address " com o endereço IP de DNS listado na saída "ipconfig /all" . Toque na tecla "Enter" . Se quatro respostas são recebidas, o problema de conectividade é resolvido. Se quatro respostas não são recebidos , passe para a próxima etapa.
6
Escolha o botão "Globe " no canto inferior esquerdo da área de trabalho do PC , escolha a caixa de busca e digite " ncpa.cpl . " Toque na tecla "Enter" . Se o adaptador de rede que está conectado à rede Gigabit não é exibido na janela " Conexões de rede " , escolha o botão " Globe" , marque a caixa de busca e digite " devicemgmt.msc ". Toque na tecla "Enter" . Clique no cabeçalho de "Adaptadores de Rede " na lista de dispositivos e , em seguida, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede que está conectado à rede Gigabit . Escolha "Desinstalar " no menu que aparece e , em seguida, reiniciar o computador, eo Windows irá reinstalar os drivers. Verifique se a conexão de rede foi agora restaurado.
