O protocolo TCP /IP faz parte da interface de rede do seu computador. Isso permite que seu computador para usar um adaptador de rede para resolver um endereço IP e receber acesso à Internet. Porque este é um serviço integrado no sistema operacional Windows, você não pode desinstalar e reinstalar o protocolo TCP /IP em seu computador. No entanto, você pode usar o prompt de comando para redefinir o protocolo TCP /IP de volta para as configurações de fábrica . Instruções
1

Clique no botão " Iniciar" e digite "cmd" na caixa de texto de busca no menu Iniciar .
2

Pressione a tecla "Enter" no seu teclado . Isto abre a janela do prompt de comando
3

Digite " netsh int ip de reset c: \\ resetlog.txt " . Na tela do prompt de comando e pressione a tecla "Enter" no seu teclado. Permitir que o computador de um momento para repor o seu protocolo TCP /IP. Uma vez que isso for concluído, você verá o cursor piscando reaparecer na tela do prompt de comando .
4

Reinicie o computador. Uma vez que o computador for reiniciado , o protocolo TCP /IP irá redefinir para as configurações originais de fábrica.