Intel vPro é uma tecnologia construída em algumas placas-mãe e processadores que permite que PCs sejam monitorados e reparados remotamente. O melhor recurso para resolução de problemas é a seção de suporte do site da Intel - consulte a seção Recursos para obter links para a documentação completa solução de problemas Intel vPro . Não foi possível monitorar cliente após a instalação de Terceiros Firewall
Alguns firewalls de terceiros irá bloquear o acesso para a suíte de utilitários vPro - verifique se a porta TCP 17000 é deixada em aberto nas configurações de firewall para que Intel Diretor de TI pode fazer uso dele.
problemas com sistemas Usando um sublinhado no nome do host
Intel Active Management Technology ( um elemento central da vPro ) não pode trabalhar com máquinas que têm um sublinhado no nome do host . Os caracteres especiais não são suportados, eo sistema terá de ser reconfigurado com um nome de host diferente.
Perdido Management Engine (ME) Senha
Se você perderam a senha Management Engine você não será capaz de acessar a funcionalidade vPro para esse sistema. Desligue e retire a bateria CMOS /RTC , e esperar cinco minutos antes de restaurá-lo para voltar o sistema para as configurações de fábrica. Você pode então entrar no Sistema de Gestão e Intel AMT usando a senha padrão.