É possível verificar a conexão de internet do seu computador para identificar problemas que podem estar impedindo que você se conecte a uma rede. A ferramenta da Microsoft Diagnóstico de Rede pode identificar esses problemas e corrigi-los automaticamente para você. Há uma série de razões que você pode não ser capaz de se conectar com êxito, para diagnosticar o problema vai exigir que você utilizar esta ferramenta e verificar a fiação do roteador, em seguida, reiniciando-o. Você pode verificar sua conexão com a Internet sem ter que pagar caro para uma visita de um técnico . Instruções
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Execute o Diagnose e utilitário de reparo . Clique com o botão direito no ícone de rede que está localizado no canto inferior direito da tela do computador , em seguida, selecione " diagnosticar e reparar " a partir do menu pop -up. A ferramenta vai começar automaticamente a varredura de seu computador para quaisquer problemas de conectividade , então corrigi-los automaticamente para você.
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Verifique se todos os cabos do roteador estão conectados corretamente . Verifique se o roteador está conectado a qualquer telefone ou linha de cabo , em seguida, a uma tomada de telefone funcional ou saída do cabo . Verifique se todas as luzes do modem estão devidamente iluminado , e que você não tem um filtro DSL entre o dispositivo e da tomada do telefone.
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Repor o modem ou router , desconectando o cabo de alimentação , em seguida, ligá-lo após 10 segundos. Alguns modems e roteadores podem exigir mais tempo de ser desligado antes de o dispositivo irá reiniciar-se , por isso, consulte o manual de instruções para obter instruções específicas para o seu modelo .
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Verifique a funcionalidade do roteador. Clique no link para a ferramenta de avaliação de conectividade de Internet que é fornecido na seção "Recursos" abaixo. Verifique a compatibilidade do roteador com a sua versão do Windows, clicando no link para o "Windows produtos Logo'd List" que é fornecido na seção "Recursos".
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Contacte o seu serviço de Internet Provider para se certificar de que não há um problema com os seus servidores. Verifique se você atualmente tem permissão para acessar a sua rede também.