Quando você configura uma rede de computadores no escritório, os servidores e impressoras normalmente utilizam um endereço IP estático , enquanto que os computadores cliente usam DHCP, ou Dynamic Host Configuration Protocol. Clientes DHCP receber um endereço IP da rede quando eles fazem a sua ligação , e que o endereço IP pode mudar de tempos em tempos . Se você achar que um de seus clientes DHCP não podem mais se comunicar com a rede, é melhor usar uma abordagem metódica ao solucionar o problema. Instruções
1
Log para outro computador que esteja na mesma rede. Clique no botão "Iniciar" , escolha "Executar " e digite " cmd ".
2
Digite " ipconfig " no prompt e pressione " Enter". Você deve ver uma série de quatro números, separados por um ponto. Se você ver um " medis desconectados " mensagem ou 0.0.0.0 , há um problema mais amplo com a rede , e não apenas com um cliente DHCP.
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Ir para o cliente problema se você pode se conectar à rede a partir de outros computadores na mesma rede. Desconecte e reconecte o cabo de rede na parte de trás do computador e na placa na parede.
4
Reinicie o PC cliente e clique em "Iniciar". Escolha " Executar ", digite " cmd " no prompt e pressione " Enter". Digite "ipconfig" e procure por um endereço IP válido.
5
Digite " ipconfig /release all" para forçar a placa de rede para limpar todas as suas configurações atuais. Espere até você ver uma mensagem de confirmação , em seguida, digite "ipconfig /renew all" para forçar a placa de rede para se conectar.
6
Conecte outro computador com o mesmo cabo de rede que o cliente DHCP problema está usando . Se o outro PC se conecta com êxito , você sabe que o problema está com a placa de rede no PC original e não com a porta de rede.
7
Faça logon no cliente problema DHCP e clique com o botão direito "Meu computador ". Escolha " Propriedades" no menu e , em seguida, na guia "Hardware" . Clique no botão " Gerenciador de Dispositivos" e vá para a seção de placa de rede.
8
botão direito do mouse na placa de rede e escolha " Update" da lista. Isso força o sistema operacional para baixar e instalar um novo driver para a placa de rede . Ir para o site do fabricante e baixar um driver , se o computador ainda não se conectam à rede . Um driver da placa de rede corrompido ou desatualizado pode causar um cliente DHCP a perder sua conexão.