Quando a bateria se recusa a manter a carga , ou o seu laptop não reconhece a bateria , identificação da origem do problema pode ser esmagadora. Você precisa identificar o problema , a fim de repará-lo. Siga os procedimentos de solução de problemas recomendadas pela Dell antes de chamar um técnico. Bateria

Quando os contatos da bateria estiver danificado, corroído ou usado, ele pode não se conectar corretamente ao colocá-lo no compartimento. Remova a bateria do compartimento , em seguida, verifique os contatos tanto na bateria e no interior do compartimento . Consulte Dell para reparação se os contatos estão danificados no interior do compartimento da bateria, ou substitua a bateria se houver problemas com os contatos da bateria . Testar a bateria em outro computador idêntico . Se a bateria funciona em um computador diferente, o problema está com o D800 . Verifique se o BIOS é atualizado. Verifique a biblioteca Dell BIOS para os arquivos de BIOS , se você precisa atualizar .
Power Adapter

Isolar o adaptador de energia , desligando -o do computador . Ligue o adaptador a uma tomada de parede . O LED verde no adaptador deve acender se estiver consumindo energia . Se não acender, o adaptador AC pode ter falhado. Teste o cabo de alimentação em outro D800 , se possível. Se o adaptador funciona em outro computador , o problema é a bateria do seu computador ou jack adaptador AC. Dell irá reparar esses problemas na garantia, se for o caso .
Retirar a bateria corretamente

Se você remover a bateria várias vezes incorretamente, poderá danificar os contatos ou os pinos no compartimento da bateria . Desligue o computador , em seguida, desconecte todos os dispositivos periféricos eo cabo de alimentação. Desligar tudo garante que não há empates na bateria quando você removê-lo. Vire o computador , deslize a alavanca de liberação em direção à borda mais próxima do laptop em seguida, deslize -o para fora de lugar com cuidado. Alinhe as guias com as ranhuras no interior do compartimento da bateria, em seguida, alinhe -a com as ranhuras no interior do compartimento da bateria. Deslize -o no lugar com cuidado , até que ela trave . Recalibração
Bateria recalibração

bateria drena a bateria em seguida, restaura -lo para uma carga completa. A ferramenta de recalibração é executado por várias horas. Para executar o processo de recalibração , reinicie o computador e pressione " F2" repetidamente até que a janela de configuração do sistema será exibida. Pressione a seta para a direita para destacar a seção "Power" do utilitário BIOS. Destaque " Battery Auto -Learning " e depois pressione a tecla - para permitir que o processo automatizado " ." Inicialize o Windows para concluir o processo .