Trabalhar em tecnologia da informação (TI) é bastante difícil, mas não ser acessível realmente torna o seu trabalho ainda mais difícil. Com essas dicas , as pessoas vão se sentir melhor sobre a vinda para lhe pedir ajuda e, portanto, permitindo-lhe apagar incêndios antes mesmo de começar , computador sábio. Coisas que você precisa
A atitude amigável
Um entendimento de que nem todo mundo é um gênio do computador
Um senso de humor
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Como ser uma pessoa de TI eficaz
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Estar no comando de necessidades de TI de sua empresa é uma grande responsabilidade . Grandes habilidades de tecnologia são necessários, mas as habilidades das pessoas são necessárias também! Primeiro , vamos falar de e-mail .
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A maioria das pessoas nos escritórios usar e-mail quase todo o tempo . Por que não enviar um e-mail para fora de vez em quando com pequenas dicas úteis para o Office , o iTunes ou apenas pouco pessoal de produtividade pode fazer coisas para fazer ao melhor vive um pouco mais simples ? Afinal, você é o guru , eles olham para você !
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Cada pessoa de TI tem um punhado de pessoas que estão sempre tendo problemas , mais do que ninguém . Ao manter uma planilha de suas chamadas e problemas, você pode ser capaz de descobrir o que o seu problema é antes de eles precisam de ajuda !
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Dê um passeio à tarde algumas vezes por semana e parar os escritórios de pessoas que ajudaram recentemente como um amistoso seguimento. Ao conhecê-lo , as pessoas vão se sentir melhor sobre fazer perguntas , e você vai descobrir se eles ainda precisam de ajuda.
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Tente aprender a quebrar a tecnologia em pedaços de tamanho da mordida . Ser capaz de explicar o que tinha acontecido com um trabalhador de escritório com raiva , para que possam segui-lo não só pode acalmá-los , mas realmente fazê-los sentir como eles entender o funcionamento do seu computador melhor.
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Sempre que alguém pede-lhe para ajudar, mostrar a eles , se puder, o que fazer para corrigi-lo eles mesmos. Ele capacita o trabalhador e pode ajudar a dar-lhe tempo para trabalhar em outros projetos maiores. Também ajuda ª trabalhador se sentir melhor sobre a pedir ajuda !
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Ter um senso de humor sobre o seu trabalho . Ficando com raiva faz as pessoas evitá-lo e que também contribui para o estresse. Rir em vez de chutar essa impressora !