Você recebe um erro de tela azul quando o Windows encontra um erro fatal do sistema do qual não pode se recuperar. Um problema com o hardware ou os motoristas é a principal razão de um erro de tela azul . Quando um erro de tela azul é exibida , mas também irá exibir mensagens de erro ou códigos que você pode usar para diagnosticar o problema. Por padrão , o Windows está configurado para reiniciar automaticamente em erros fatais . Isso evita que você tenha tempo suficiente para copiar as mensagens de erro e códigos. Você pode impedir que o Windows inicie automaticamente após um erro de tela azul , permitindo -lhe o tempo para capturar as informações de tela azul . Instruções
1

Pressione a tecla " Windows" chave logotipo e tecla "R" ao mesmo tempo. Isso abre a caixa de diálogo "Executar " .
2

Type " Sysdm.cpl " na caixa de texto Executar e clique no botão "OK" . Isso carrega uma janela " Propriedades do Sistema " .
3

Clique na aba " Avançado" e clique no botão "Configurações" na seção " Inicialização e recuperação " . Isso abre uma outra janela com opções para controlar o comportamento de inicialização do Windows e erro.
4

Clique na caixa para remover a marca de verificação ao lado de " reiniciar automaticamente " na seção "Falha do Sistema". Clique no botão " OK" para fechar a janela " Inicialização e recuperação " .
5

Clique em " OK" na janela " Propriedades do Sistema " , e reinicie o computador . A próxima vez que o seu sistema recebe um erro de tela azul , o computador não irá reiniciar automaticamente e você tem tempo para copiar a informação da tela.