Se você tiver problemas de conexão com a Internet , pode ser um problema de TCP /IP. TCP /IP é o protocolo de comunicação fundamentais , ou instruções, os computadores usam para acessar a Internet. Se forem feitas alterações nas configurações TCP /IP de um computador ou o TCP /IP for corrompido , você pode não ser capaz de acessar a Internet. Felizmente, o Windows tem uma ferramenta, chamada "Ajuda guiada ", que irá redefinir o TCP /IP de volta ao seu estado original . Coisas que você precisa
direitos do Windows XPAdministrator no computador com Internet computerSecond accessFlash conduzir ou CD gravável
Visualizar Mais instruções
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Faça logon no computador como administrador. Baixe a ferramenta "Ajuda guiada ", usando um computador com acesso à Internet. Você vai encontrar um link direto para esse download na seção " Recursos" deste artigo.
2
Salvar " Guided_Help.exe " a partir do download de um flash drive ou CD. Coloque o flash drive ou CD para o computador que precisa ter o reset TCP /IP.
"Ajuda guiada "
3
Abrir no computador problemático. A ferramenta irá perguntar " Do You Want To Run Ajuda guiada neste computador ou em outro computador? " Selecione "Este computador".
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Selecione " fazê-lo automaticamente " se a janela mostra as opções de " fazê-lo automaticamente " ou " Mostre-me o passo -a-passo ". A ferramenta fará a varredura e reparar o protocolo TCP /IP.
5
Escolha "Show Me Passo-a- Passo " se " fazê-lo automaticamente " não é uma opção. A ferramenta ajuda interativa irá orientá-lo através dos passos para redefinir o TCP /IP do computador.
