Assistência Remota do Windows é uma ferramenta de apoio que permite que um usuário remoto para acessar o seu computador com o Windows Vista. Uma vez conectado, o usuário remoto verá o mesmo ponto de vista de seu desktop e aplicativos que você vê do Windows. Isso permite que um especialista em computador remoto para observar em primeira mão um problema que você está tendo com o Windows Vista. Se você preferir, você também pode deixar o usuário remoto acessar diretamente sua sessão do Windows Vista, usando o seu mouse e teclado remoto para operar o computador como se estivessem usando o seu próprio mouse e teclado. Quando você convida alguém para se conectar ao usar a Assistência Remota com o seu computador com o Windows Vista, a conexão é protegido por senha e as informações passadas entre os seus sistemas são criptografados . Instruções
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Clique no botão " Iniciar", depois clique no link " Todos os Programas " no menu Iniciar.
2

Clique na pasta "Manutenção" na lista de itens em Todos os Programas, em seguida, clique no ícone " Assistência Remota do Windows ." Isto abre a janela de Assistência Remota do Windows.
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Clique no ícone de correio ao lado de " Use e-mail para enviar um convite " na janela Assistência Remota do Windows. O assistente irá apresentar uma tela de senha. Digite uma senha em ambas as caixas de senha. Você pode fazer uma nova senha apenas para uso neste convite. Clique no botão "Next" . O assistente irá abrir uma mensagem de e-mail em seu programa de e-mail.
4

Digite o endereço de e-mail da pessoa de quem você quer ajuda remoto na caixa "Para" da mensagem de e-mail, em seguida, enviar o e-mail . Quando o e-mail é enviado , o assistente de Assistência Remota do Windows abrirá uma "Waiting for recebida Conexão" janela.
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Confirme que você deseja permitir que o usuário remoto se conecte quando solicitado. O usuário remoto será agora capaz de ajudá-lo usando a Assistência Remota do Windows.