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Clique em "Ferramentas ", localizado na barra de ferramentas do Internet Explorer. Um menu é exibido .
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Selecione " Opções da Internet ". Será exibida uma janela.
4

Clique em " Geral " dentro da janela.
5

Clique no botão "Excluir " embaixo " Histórico de Navegação ". Uma janela será aberta .
6

Clique na caixa " Cookies" na nova janela . Essa caixa está marcada. Clique nas outras caixas que são verificados , a fim de desmarcar as caixas .
7

Clique em " Excluir". Os cookies são removidos do PC.
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8

Abra o Firefox .
9

Clique em " Ferramentas". Escolha " Opções ". Uma janela "Opções " é exibida.
10

Clique em " Privacidade " no topo da janela "Opções" .
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Clique em "Remover cookies individuais " no centro da janela . Aparece uma janela de " Cookies".
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Clique em "Remover todos os cookies " na janela " Cookies". Os cookies são removidos do PC.