Assistência Remota do Windows pode ser útil se você gostaria de um usuário mais experiente para corrigir um problema com o sistema ou mostrar-lhe como executar uma operação . Microsoft inclui seu programa de Assistência Remota com todas as principais versões do Windows , incluindo o XP, Vista e 7. O programa funciona de forma ligeiramente diferente no Vista do que no Windows XP e 7 , embora os principais componentes permanecem. Antes de enviar um convite de assistência remota (RAI) , certifique-se que você está convidando alguém a quem você confia como a pessoa pode acessar arquivos e informações armazenadas em seu computador . Instruções
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Abra o Menu Iniciar do Windows. Digite " remota" na caixa de pesquisa e selecione o programa " Assistência Remota do Windows " .
2
Selecione a opção " Convidar você confia em alguém " opção na janela do programa .
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Escolha a opção " Use e-mail " , se você tiver um programa de e-mail , como o Outlook , a configuração do seu computador. Escolha a opção "Salvar como arquivo " , se você quiser usar um serviço de email baseado na Web para transferir o arquivo de convite.
4
Digite uma senha que o destinatário deve usar para se conectar remotamente ao seu computador. Digite novamente a senha no campo indicado e clique em " Avançar".
5
Finish compor a mensagem pré-configurada que os projectos do Windows Vista para você em seu programa de e-mail se você tiver selecionado a opção "Usar e-mail " para enviar a RAI. Digite o endereço de e-mail do destinatário no campo " Para " e clique no botão "Enviar" .
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Salve o arquivo de convite RAI para o seu computador se você tiver selecionado a opção "Salvar como arquivo " . Abra seu navegador de Internet e assinar em seu programa de e-mail baseado na web. Componha uma nova mensagem e anexar o arquivo de convite salvo como um anexo. Envie a mensagem para o endereço de e-mail do destinatário.
7
Dar a senha para o destinatário ou ajudante . Deixe a janela Assistência Remota aberta no seu computador para que o ajudante pode se conectar.
