laptops da Dell vêm equipados com um sistema interno de alto-falante e placa de som . A placa de som converte sinais digitais em som analógico e saídas de áudio através dos altifalantes. Se os alto-falantes não funcionam - se o som sai distorcido ou fora de foco ou se a qualidade do som é ruim - você pode solucionar as configurações do dispositivo e placa de som para verificar possíveis problemas. Se solução de problemas não conseguir corrigir os alto-falantes , você pode executar o Dell Diagnostics para verificar o adaptador de som e alto-falantes para questões internas . Instruções
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Clique em " Iniciar". Clique em "Painel de Controle". Selecione "Hardware and Sound " a partir das categorias , clique em "Gerenciador de Dispositivos ". Entrada de senha do administrador , se solicitado.
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Expanda " som, vídeo e controladores de jogo " para ver a placa de som . Clique duas vezes no adaptador, em seguida, marque o campo " Status do dispositivo " para erros. Se um código de erro é mostrado , leia as instruções para reparar ou resolver o problema.
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Clique em "OK ", em seguida, sair em " Gerenciador de Dispositivos ", se o campo " Status do dispositivo " lê " Este dispositivo está funcionando corretamente . " Retornar para "Painel de Controle " e clique em "Sound ".
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Clique no dispositivo falante a partir da guia "Reprodução " e clique em " Propriedades". Verifique a guia " Níveis " para garantir que a saída de áudio em alto-falantes do computador portátil não está mudo. Arraste o controle deslizante para a direita para aumentar o volume do alto-falante .
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Clique na aba " Melhorias " para verificar se há efeitos sonoros que poderiam estar afetando a qualidade do som dos alto-falantes portáteis Dell. Marque a opção " Desativar Todos os Efeitos Sonoros " e clique em " Aplicar". Teste o som no laptop Dell para ver se os problemas de som são resolvidos.
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Clique na aba " Avançado" , se desativar os efeitos sonoros não conseguir corrigir os alto-falantes . Selecione o drop-down de " formato padrão ", selecione o nível de alta qualidade a partir do menu . Se a taxa de amostragem é muito baixa, ela pode afetar o desempenho de som no laptop Dell. Clique em " Test" para ver se melhora a qualidade do som .
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Desmarque a opção " Permitir que os aplicativos Assuma o controle exclusivo deste dispositivo " se os programas no seu computador não está jogando som. Clique em " Aplicar" e depois testar novamente a reprodução de áudio .
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Desligue o computador se solucionar os ajustes das caixas acústicas não conseguir corrigir os alto-falantes portáteis. Ligue o computador , mantendo pressionada a tecla " Fn" .
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Siga as instruções na tela para realizar a avaliação de pré -inicialização . Se o teste de avaliação falhar, anote o código de erro, em seguida, pressione "R " para continuar.
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Prima qualquer tecla quando solicitado. Clique em " Custom Test ". Clique duas vezes nos testes de áudio e alto-falante. Você terá que estar presente para responder às perguntas , enquanto os testes executados .
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Anote os códigos de erro que aparecem durante o teste, entre em contato com a Dell para obter mais assistência. Se os testes de áudio e alto-falante passar, um programa no Windows pode estar afetando a saída do alto-falante .