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Móveis de TI para suporte técnico Toolbox Idéias
Um técnico de computador móvel saindo em um trabalho pode enfrentar sistemas infectados por vírus de funcionamento , na sua falta discos rígidos, placas-mãe ruim ou centenas de outros problemas. Caixa de ferramentas do técnico precisa ser abastecido com ferramentas e equipamentos capazes de lidar com uma ampla variedade de questões. Embora cada trabalho é diferente, há algumas ferramentas específicas para incluir na caixa de ferramentas praticamente todos do técnico no local. Ferramentas

maioria dos equipamentos de computador pode ser acessado e mantido com apenas algumas ferramentas simples. Acima de tudo, manter uma seleção de chaves de fenda em sua caixa de ferramentas . Enquanto a maioria dos parafusos de computador tendem a ser sobre o tamanho menor , mantendo-se uma seleção de chaves de fenda em vários tamanhos na mão vai deixá-lo preparado. Além da chave de fenda, incluem alicates para ajudar conectores preso gratuitos ou manipular itens menores. Pacote de uma pequena lanterna para ajudar no trabalho dentro de uma caixa e realização de inspeções físicas.
Limpeza

Às vezes equipamento requer limpeza pesada antes de iniciar o trabalho de reparo. O interior de um computador pode ser endurecido em camadas de poeira , por exemplo. Embale várias latas de ar comprimido para retirar pó e outras partículas soltas. Um par de luvas descartáveis ​​, como os incluídos em kits de primeiros socorros , ajudará ao lidar com condições insalubres , tais como equipamentos expostos ao desperdício de alimentos , infestação de insetos ou outros contaminantes biológicos. Um pano de microfibra antiestático e um spray de limpeza de LCD são necessários se o monitor tem um filme sobre ele , comum quando o monitor está exposta à fumaça do cigarro .
Software
< empresas p> reparação pode fornecer seus técnicos com um disco de diagnóstico e reparação de pré- construído. Se não estiver equipado com um disco de reparo, você terá que fornecer o seu próprio. Uma solução comum é usar o " Boot CD do Hiren ". O CD de boot é uma grande coleção de software de diagnóstico e reparo gratuito agrupados. Este CD só tem todas as ferramentas de um técnico precisa para lidar com a maioria dos trabalhos . Seja usando um pacote de software pré-construídos como " Hiren é", fornecido por uma empresa-mãe ou a construção de um personalizado , trazer duas fontes do pacote de software . Enquanto um CD funciona na maioria das máquinas , trazendo o mesmo pacote em um drive USB será útil nos casos em que a unidade óptica não está funcionando . Por outro lado, o CD é necessária uma vez que algumas máquinas podem não suportar o USB.

Testers Hardware

Use testadores de hardware para rastrear e identificar problemas de hardware , enquanto no local. Um testador de fonte de alimentação pode diferenciar imediatamente entre uma placa-mãe morta e uma fonte de alimentação mortos. Além disso , um multímetro é uma ferramenta para todos os fins que possa diagnosticar problemas eléctricos em uma variedade de dispositivos . Um multímetro pode ser utilizado no lugar de um aparelho de teste específico de alimentação , mas que leva um pouco mais de tempo para configurar o teste . Se você está lidando com redes com fio , um testador de cabo ou linha tracer é crítica.

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