O correio eletrônico , ou e-mail , necessita de um virtual " correios " para enviar e receber corretamente entre dois computadores. Quando um e-mail é enviado, "cliente" do computador de envio irá enviar os dados através de uma rede de redes , acabou pousando em " correios " do servidor de correio do destinatário. Se algum elo desta cadeia é quebrada , como um servidor de correio a descer (rejeitando mail) , o e-mail não irá torná-lo para o destino. A correção desses problemas pode ser feito através de intervenção local - ou pode precisar de apoio em outros lugares e pode levar um técnico de algum tempo para ser concluído. Questões locais
Verifique a conexão com a Internet para garantir que o computador que envia o e-mail está conectado com o mundo exterior . Normalmente , a maioria dos computadores domésticos estão ligados a um modem DSL ou por cabo, e usar Ethernet simples ou arquitetura de rede sem fio. Abra uma janela do navegador e tentar navegar em um site. Se o computador não pode carregar o site , a conexão pode ser interrompida. Localize a conectividade luzes do modem ou roteador de LED, e certifique-se o "Ethernet" ou LED "Wireless" está aceso (ele pode piscar rapidamente durante a operação normal). Se eles não estiverem acesos, o cabo pode ser desligado ou com defeito , ou o serviço sem fio pode não estar funcionando .
Cliente Software E-mail
Verifique o software cliente ( Thunderbird , Outlook, etc ) para as configurações de e-mail corretos e modificá-los se eles estão incorretas. Se o cliente pode receber, mas não enviar e-mail, em seguida, as definições para o servidor SMTP pode não estar configurado corretamente . Muitos fornecedores de serviços de e-mail requer configurações de porta específicos na janela de configurações de SMTP para funcionar corretamente. Verifique com a operadora para obter as configurações corretas . Configurações de email POP , por vezes, pode usar as mesmas configurações do servidor de e-mail de entrada e saída , mas diferentes portas (porta 25 para entrada, para o envio de 110 , por exemplo) . Sua mensagem também pode saltar porque é muito grande - alguns serviços de limitar o tamanho das mensagens e anexos . Se o seu caso é muito grande, ele vai ficar saltado .
Inválido Email
Verifique o endereço de e-mail do destinatário e verifique se ele está correto. Typos ou caracteres extraviado pode causar um e-mail a falhar porque o servidor de e-mail não reconhece o endereço. Se o endereço foi digitado corretamente , então ele pode realmente ser inválido e não há nenhuma caixa de correio criada no servidor para receber mensagens.
Servidores
Verifique com o e-mail provedor de serviços para garantir seus servidores de correio estão funcionando corretamente. Os servidores podem tornar-se sobrecarregado com mensagens de e-mail , e se assim for , leva a hora do sistema para entregá-los todos. Em algumas situações, o servidor de correio poderia estar experimentando falha técnica, e nenhum e-mail está sendo entregue. Geralmente, não há técnicas de resolução de problemas para acelerar a entrega do e-mail, uma vez que estes servidores são de responsabilidade do provedor. Relate o problema, como o prestador de serviços pode resolver a sua conta e conexão se você for o único usuário a ter problemas de entrega de e-mail.