Entendo que você está trancado da sua conta do AdventureQuest Worlds (AQW) porque foi invadida e o email foi alterado. Esta é uma situação frustrante, mas eis como você pode tentar recuperar sua conta:

1. Entre em contato com o suporte da Artix Entertainment imediatamente:

* Vá para a página de suporte da Artix Entertainment: Este é o passo mais importante. Você o encontrará em:[https://support.artix.com/ ](https://support.artix.com/)
* Envie um ingresso: Procure uma maneira de enviar um ticket de suporte ou um formulário de contato. A redação exata pode variar dependendo do design do site.
* Escolha a categoria correta: Procure uma categoria que se adapte à sua situação, como "emitidos de conta", "conta hackeada" ou "recuperação de conta".
* Forneça informações detalhadas: Isso é crucial! Inclua o máximo das seguintes informações que você pode se lembrar:
* seu nome de conta AQW: (Este é o nome que outros jogadores vêem no jogo)
* O * Original * Endereço de email: Aquele que você usou quando criou a conta. Mesmo que tenha sido alterado, eles precisam disso para verificar.
* seu (s) nome (s) de personagem AQW: Liste todos os nomes dos seus personagens.
* Sua data de nascimento: Se você o forneceu durante a criação da conta.
* Data da criação da conta (aproximadamente): Até uma estimativa aproximada ajuda.
* da última vez que você entrou em contato: Uma data aproximada.
* IDs de transação (se você já comprou aventureCoins): Estes são * extremamente * úteis para provar a propriedade. Procure isso no seu histórico de e -mail relacionado ao Artix Entertainment ou AQW.
* Qualquer outra informação relevante: Quaisquer detalhes que possam ajudar a provar que a conta é sua (por exemplo, o nome do seu primeiro animal de estimação, quando você recebe um item específico, etc.).

2. O que incluir em seu tíquete de suporte:

* Linha de assunto clara: Algo como "Conta AQW hackeada - o email alterado" chamará sua atenção.
* linguagem educada e concisa: Explique sua situação de forma clara e educada. Evite ser acusatório ou exigente.
* Exemplo de uma boa mensagem de bilhete de suporte:

"Hello Artix Entertainment Support,

Estou escrevendo para relatar que minha conta AQW, [o nome da sua conta AQW], foi hackeado recentemente. O hacker alterou o endereço de e -mail associado à conta, por isso não consigo recuperar a senha.

O endereço de email * original * usado para criar a conta foi [seu endereço de e -mail original].

Aqui estão algumas informações adicionais para ajudar a verificar minha propriedade:

* Nomes de personagens:[Liste os nomes dos seus personagens]
* Data aproximada da criação da conta:[mês, ano]
* Data de nascimento (se fornecido):[sua data de nascimento]
* IDs de transação para compras de aventurecoin:[Liste quaisquer IDs de transação que você tiver]
* Na última vez em que entrei:aproximadamente [data]

Eu apreciaria muito sua ajuda na recuperação da minha conta. Por favor, deixe -me saber quais etapas eu preciso tomar para provar minha propriedade.

Obrigado pelo seu tempo e atenção a esse assunto.

Sinceramente,
[Seu nome verdadeiro] "

3. Seja paciente e persistente:

* Verifique seu e -mail regularmente: O suporte à Artix Entertainment provavelmente entrará em contato com você por e -mail para solicitar mais informações ou fornecer instruções. Verifique sua pasta de spam também.
* Responda prontamente: Quando responder, responda rapidamente e forneça qualquer informação adicional solicitada.
* Não desista: A recuperação da conta pode levar tempo. Continue a acompanhar o suporte se você não receber uma resposta em um prazo razoável (por exemplo, alguns dias). Informe -se educadamente sobre o status do seu ingresso.
* Evite criar novos ingressos: A criação de vários ingressos provavelmente diminuirá o processo.

Considerações importantes:

* Práticas de segurança avançando: Depois de recuperar sua conta, altere imediatamente sua senha para uma senha forte e exclusiva que você não usa em nenhum outro lugar. Considere usar um gerenciador de senhas para ajudá -lo a gerar e armazenar senhas fortes.
* Desconfie de phishing: O suporte à Artix Entertainment * nunca * pedirá sua senha diretamente. Seja extremamente cauteloso com quaisquer e -mails ou mensagens que solicitem sua senha ou outras informações confidenciais.
* A segurança da conta é de sua responsabilidade: A Artix Entertainment o ajudará a recuperar sua conta, mas, em última análise, é sua responsabilidade mantê -la segura. Tenha cuidado ao clicar em links suspeitos ou baixar arquivos de fontes não confiáveis.
* Considere configurar a autenticação de dois fatores se o AQW oferece Isso adiciona uma camada extra de segurança.

Boa sorte recuperando sua conta! Seja paciente, forneça todas as informações que puder e trabalhe com o suporte da Artix Entertainment.