Alterar sua senha de e -mail do BTInternet é um processo direto. Aqui está um guia passo a passo:

Método 1:através do site da BT (recomendado)

Este é o método mais comum e seguro.

1. Vá para a página de redefinição da senha BT: Navegue até a página oficial de redefinição de senha do BT. A maneira mais fácil é pesquisar no Google por "redefinição de senha BT" ou usar um desses URLs conhecidos:

* [https://www.bt.com/help/security/change-bt-sassword ](https://www.bt.com/help/security/change-bt-sassword)
* [https://my.bt.com/s/login/resetpassword ](https://my.bt.com/s/login/resetpassword)

2. Digite seu ID BT ou endereço de e -mail: Na página de redefinição de senha, você será solicitado a inserir seu ID BT (que normalmente é o endereço de email do BTInternet.com) ou um endereço de email alternativo registrado.

3. Verificação: Você será solicitado a verificar sua identidade. A BT geralmente oferece várias opções:

* Responda a uma pergunta de segurança: Se você configurar as perguntas de segurança anteriormente, será solicitado a responder um.
* Receba um código via SMS: Se você registrou seu número de celular na BT, eles enviarão um código de verificação para o seu telefone.
* Receba um código por e -mail: Eles enviarão um código de verificação para o seu endereço de e -mail alternativo registrado.

4. Digite o código de verificação: Digite o código que você recebeu via SMS ou email no campo designado no site da BT.

5. Crie uma nova senha: Você será direcionado para uma página onde pode criar sua nova senha. Siga as instruções na tela e escolha uma senha forte e exclusiva que atenda aos requisitos de senha da BT. Normalmente, isso incluirá:

* Um comprimento mínimo (geralmente 8 caracteres ou mais)
* Uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas
* Pelo menos um número
* Pelo menos um personagem especial (por exemplo ,!@#$%^&*)

6. Confirme sua nova senha: Normalmente, você precisará inserir sua nova senha duas vezes para confirmar que a digitou corretamente.

7. Salvar alterações: Clique no botão "Salvar" ou "Alterar senha" para salvar sua nova senha. Você deve receber confirmação de que sua senha foi alterada com sucesso.

Método 2:através da minha conta BT

Se você já pode fazer login na sua conta minha BT:

1. faça login no meu BT: Vá para o site My BT ([https://www.bt.com/mybt] e faça login usando o seu ID e a senha existentes.

2. Navegue até as configurações do seu perfil/conta: A localização exata da opção de alteração de senha pode variar um pouco, dependendo do layout do site My BT. Procure seções como "seu perfil", "Configurações da conta", "segurança" ou "meus detalhes".

3. Encontre a opção de alteração de senha: Na área de perfil/configurações, deve haver uma opção para alterar sua senha. Pode ser rotulado como "Alterar senha", "Atualizar detalhes de segurança" ou algo semelhante.

4. Siga as instruções na tela: Você provavelmente será solicitado a inserir sua senha atual e, em seguida, sua nova senha (duas vezes para confirmação). Siga as mesmas diretrizes de criação de senha mencionadas no método 1.

5. Salvar alterações: Clique no botão "Salvar" ou "atualizar" para salvar sua nova senha.

Considerações importantes e solução de problemas:

* Use uma senha forte: Não use informações facilmente adivinhadas, como seu nome, data de nascimento ou palavras comuns. Use um gerenciador de senhas para gerar e armazenar senhas fortes e exclusivas.
* Mantenha suas informações de recuperação atualizadas: Verifique se o seu número de celular registrado e o endereço de e -mail alternativo estão corretos em sua conta BT. Isso facilitará muito a recuperação de senha se você esquecer sua senha no futuro.
* Limpe o cache do navegador e os cookies: Às vezes, dados antigos em cache podem interferir no processo de redefinição de senha. Tente limpar o cache e os cookies do seu navegador antes de tentar redefinir sua senha.
* Verifique seu lixo de e -mail/pasta de spam: Se você espera receber um código de verificação por e -mail, verifique sua pasta de lixo/spam, caso tenha sido filtrado por engano lá.
* Entre em contato com o suporte da BT: Se você estiver com problemas para redefinir sua senha usando os métodos on -line ou se não tiver acesso às suas informações de recuperação, entre em contato diretamente com o suporte ao cliente da BT. Geralmente, você pode encontrar informações de contato no site da BT ([https://www.bt.com/help ](https://www.bt.com/help)). Esteja preparado para fornecer prova de identidade para verificar sua conta.

Práticas recomendadas de segurança:

* Não reutilize senhas: Nunca use a mesma senha para várias contas. Se uma conta estiver comprometida, todas as contas usando essa senha estão em risco.
* Ativar autenticação de dois fatores (2FA), se disponível: O 2FA adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, exigindo um código do seu telefone (ou outro dispositivo), além da sua senha ao fazer login. Verifique se o BT oferece 2FA para sua conta.
* Desconfie de golpes de phishing: Seja cauteloso com e -mails ou telefonemas que solicitam sua senha ou outras informações pessoais. O BT * nunca * pedirá sua senha em um email ou telefonema não solicitado. Sempre acesse o site da BT digitando o endereço no seu navegador.
* Atualize regularmente sua senha: É uma boa ideia alterar sua senha periodicamente (por exemplo, a cada 3-6 meses) como precaução de segurança.

Seguindo estas etapas e dicas de segurança, você pode alterar facilmente sua senha de email do BTInternet e manter sua conta segura.