Se você esqueceu sua senha de linha, aqui está como recuperá -la, dividida por plataforma e com considerações importantes:

Processo geral (aplica -se à maioria das situações):

1. Abra o aplicativo de linha: Inicie o aplicativo de linha no seu telefone ou tablet.

2. Página de login: Na tela de login, procure opções como:
* "Esqueceu sua senha?"
* "Esqueceu sua senha?"
* "Não se lembra da senha?"
* "Redefinir senha"
* Algo semelhante que indica recuperação de senha. Isso geralmente está localizado * abaixo * o campo de senha.

3. Redefinição de senha Processo: Clicando na "senha esquecida?" (ou similar) O link normalmente o leva a um dos dois métodos para redefinição de senha:

* Verificação de email:
* A linha provavelmente solicitará que você insira o endereço de e -mail associado à sua conta de linha. Certifique -se de inserir o endereço de e -mail correto!
* A linha enviará um link de redefinição de senha para esse endereço de email.
* Verifique sua caixa de entrada de e -mail (e pasta de spam/lixo). O email deve ser da linha ou um remetente semelhante.
* Clique no link de redefinição de senha no email. Isso geralmente o leva a uma página da Web onde você pode criar uma nova senha.
* Siga as instruções na tela para criar uma senha forte e forte e confirmá-la. Anote sua nova senha em um local seguro.

* Verificação do número de telefone:
* Menos comum, mas às vezes a linha oferece redefinição de senha por verificação do número de telefone.
* Você digitará o número de telefone associado à sua conta de linha.
* A linha enviará uma SMS (mensagem de texto) contendo um código de verificação.
* Digite o código de verificação no aplicativo Line.
* Você será solicitado a criar uma nova senha.

4. Login com a nova senha: Depois de criar uma nova senha com sucesso, retorne à tela de login da linha e insira seu endereço de e -mail (ou número de telefone) e a nova senha que você acabou de criar.

cenários específicos e solução de problemas:

* Usando o Login do Facebook: Se você criou originalmente sua conta de linha e a vinculou à sua conta do Facebook, poderá fazer login diretamente no Facebook. Na tela de login, procure um botão "Login com o Facebook". Se isso funcionar, você não precisará redefinir sua senha de linha diretamente.

* Usando o Apple ID Login: Se você usar 'Entrar com a Apple', poderá usar seu ID da Apple para fazer login em vez de uma senha de linha.

* sem acesso ao email/telefone: Esta é a situação mais complicada.
* Experimente outros endereços de e -mail: Pense muito em * qualquer * outros endereços de email que você possa ter usado ao criar sua conta de linha. Tente digitá -los no processo de recuperação de senha. Pode -se funcionar.
* Suporte da linha de contato: Se você * absolutamente * não pode acessar o email ou número de telefone associado à sua conta de linha, precisará entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente da linha. Este é geralmente um processo lento e difícil, e não há garantia de que eles possam ajudar. Esteja preparado para fornecer o máximo de informações possível para verificar sua identidade (por exemplo, capturas de tela da sua conta de linha, detalhes dos contatos de sua linha, histórico de compras de adesivos de linha etc.).
* Para entrar em contato com o suporte à linha, acesse o aplicativo de linha e as configurações> Ajuda. Procure uma maneira de enviar uma consulta ou entre em contato com o suporte ao cliente. Você pode ter que navegar primeiro em seus artigos de ajuda.
* Você também pode tentar pesquisar on -line para "contato de suporte de linha" para sua região específica.

* Redefinição de senha Link não funcionando:
* Verifique sua pasta de spam/lixo. O email pode ter sido filtrado.
* Espere alguns minutos: Às vezes, há um atraso no recebimento do email.
* Solicite um novo link de redefinição de senha: Se o primeiro link não funcionar, passe o processo de redefinição de senha novamente para obter um novo link.
* Verifique a expiração do link: Os links de redefinição de senha costumam expirar após um certo período de tempo (por exemplo, 24 horas). Se o link expirou, você precisará solicitar um novo.
* Experimente um navegador ou dispositivo diferente: Em casos raros, um problema com seu navegador ou dispositivo pode estar interferindo no link de redefinição de senha. Tente abrir o link em um navegador diferente (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari) ou em um dispositivo diferente (por exemplo, seu telefone em vez do seu computador).

* Conta hackeada/comprometida: Se você suspeitar que sua conta de linha foi invadida, * imediatamente * altere sua senha (se puder) e notifique o suporte à linha. Alguém pode estar tentando acessar sua conta ou enviar mensagens maliciosas.

Considerações importantes e dicas de segurança:

* Senhas fortes: Ao criar uma nova senha, verifique se é forte! Use uma combinação de letras, números e símbolos minúsculos e minúsculos. Evite usar informações facilmente adivinhadas, como seu aniversário ou nome.
* Anote sua senha (com segurança): Use um aplicativo gerenciador de senhas (como LastPass, 1Password ou Bitwarden) para armazenar suas senhas com segurança. Se você preferir anotá -lo, mantenha -o em um local seguro, onde outros não o encontrarão.
* Autenticação de dois fatores (se disponível): Verifique se a linha oferece autenticação de dois fatores (2FA). Isso adiciona uma camada extra de segurança, exigindo um código do seu telefone (ou outro dispositivo), além da sua senha quando você efetua login. Isso reduz significativamente o risco de alguém acessar sua conta, mesmo que saiba sua senha.
* Desconfie de phishing: Tenha muito cuidado ao clicar em links em e -mails que afirmam ser da linha. Os golpistas costumam enviar e -mails falsos que parecem de empresas legítimas, mas na verdade são projetadas para roubar sua senha. Sempre vá diretamente para o aplicativo ou site da linha para redefinir sua senha.

Em resumo, comece indo para a tela de login do aplicativo de linha e procurando a "Esqueceu a senha?" link. Siga as instruções na tela e esteja preparado para verificar seu email (e pasta de spam) para obter um link de redefinição de senha. Se você tiver problemas, o suporte à linha de contato diretamente.